海尔售后怎么样(海尔空调售后是外包的吗)
2013年5月，我在鹤壁三联家电商城买了一台海尔洗衣机。它已经被很好地使用了九年。结果前几天洗衣机“罢工”了。故障在于洗衣机蜗轮轴磨损严重，开机时发出“嘟嘟”的声音。有几个人看了，说“旧的不去，新的不来”。用了很久。
说实话，用了这么多年，已经过了保修期。洗衣机跟新的一样，一下子说是新的真的有点舍不得。毕竟老对象还是有感情的！
抱着试一试的想法，我走进了海尔的专卖店。业务员小石看着发票高兴地说:“这发票还是我开的！”
小石问了一下洗衣机，马上联系售后。售后回复:明天工作人员上门服务。这个着急的客户着急的态度顿时让我心里暖暖的，感叹还是大厂家大品牌，真把老百姓当回事了。
第二天早上，售后的小伙如约上门，超微产品维修了技术杠杠。他看了看四周，发现了问题，表示蜗轮必须更换。问题不严重，价格也不高。征得同意后，他开始拆车轮。
本来想到一个很简单的问题，结果拆轮子的时候遇到了一个大问题。因为洗衣机用了很久，一个小螺丝楞都拧不下来。超细产品用锤子敲打，用火烘烤。即使使用了最先进的松动剂，但螺钉仍然无法拧紧。最后，拆卸一个螺丝是破坏性的。
由于各地疫情，物流运输受到影响。厂家送的蜗轮，走走停停。销售人员和售后人员一天几次电话联系我，反复打电话解释，随时跟踪蜗轮工艺。我深受感动，他们比我还着急。
今天洗衣机的蜗轮终于来了，维修师傅第一时间上门更换。试运行正常后，洗衣机的“风暴”彻底结束。
自己感受一下，喜欢海尔！
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