丰巢寄件收费标准(丰巢快递柜寄件费用价格)

钱江晚报·小时新闻记者陈杰

“早上九点,我直接放快递柜,8小时工作制起作用了。放假了还得被快递员压住??!我们小区门口又不是放不下。我对这五毛钱真的很不满意。”4月30日晚,有用户截图,他们收到了一条提醒,称超时拿货将被收费。前几天,本报报道了蜂巢盒子的快递柜要收超时费。尽管舆论压力巨大,蜂巢盒子的快递柜还是不得不收费。这是真的。

丰巢寄件收费标准(丰巢快递柜寄件费用价格)在截图中,记者看到,4月30日上午9点05分,蜂巢盒子智能柜的微信公众号弹出一条消息给用户,提醒他柜内有包裹。当天晚上7点08分,距离12小时存储期还有不到2小时,再次弹出消息,提醒用户有一个套餐即将超过12小时免费存储期,超时后每12小时封顶0.5元和3元。

记者还注意到,一些用户已经开始在订单信息中备注:不要放蜂巢盒。

丰巢寄件收费标准(丰巢快递柜寄件费用价格)为什么非要冒舆论风险收这五毛钱?有业内人士认为,一方面,推广自己的会员体系,最重要的是巨大的成本压力。

公开资料显示,2015年6月,顺丰、申通、中通、大云、普洛斯联合宣布成立蜂巢盒子科技,总投资5亿元。此后,通达系和普洛斯都退出了蜂巢盒子的股东名单。

据了解,快递柜的成本主要包括硬件成本、场地租金、设备折旧、铺设代理佣金、维护费、电费等。除了快递员,收入来源还包括广告收入、邮寄收入等。

记者随机采访了杭州的一位快递员,他告诉记者,在他负责的区域,蜂巢箱快递柜对快递员的收费标准是小隔间三毛钱,中隔间四毛钱,大隔间五毛钱。一套常规的柜子,共有8个大隔间,32个中隔间,55个小隔间,一次装满就要33.3元。“我们也希望用户可以早点收拾残局,这样可以腾出更多的柜子给我们放。我以前没见过。”

在开放用户付费模式后,蜂巢盒子通过向消费者收取会员费和超时费,有望更快摆脱烧钱模式。

事实上,这已经不是蜂巢盒子第一次尝试向用户收费了。去年,蜂巢盒快递柜陷入“诱导用户消费”的争议。当时本报曾报道,滨江一用户去蜂巢箱快递柜取快递时,发现只有“打赏”才能取出快递。当时蜂巢盒子回应说是系统故障。一般情况下,页面下方会有一个“跳过欣赏”的字样。但即使可以跳过,用户也觉得字体很小,有诱导付费的嫌疑。

相比其他同行,蜂巢盒子并不是第一家收取加班费的快递柜企业。在杭州很多小区,中邮速递易、格格如果保持超过24小时就要收1元钱。

这一次,迫于舆论压力,蜂巢盒子推出了付费服务。会有转机吗?

快递物流行业专家赵晓敏告诉钱江晚报记者,很难做出完全的转折,但有修改方案的可能,比如把12小时改为24小时,以及更多的优惠措施。另一方面,目前蜂巢盒子主要在省会城市布局,而这次各方对快递柜市场有了更深入的了解,有利于加快快递柜的推广,增加市场规模。

值得注意的是,放眼整个行业,以蜂巢盒子为代表的智能柜是目前快递末端配送的方式之一,也是未来的趋势之一。

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