苏宁电器售后电话(苏宁电器售后维修服务冰箱)
据上海新闻广播报道
快速战斗，加入团队，激情储备。
看着满满的冰箱。
我不禁感到充实。
但是这个时候，如果冰箱坏了
怎么修？
家住上海闵行的刘女士
我最近遇见了她。
冰箱“报警”和食物强制“解冻”的尴尬
其实刘女士的问题并不是个例。
在“民生网信”平台上抗击疫病。
最近几天已经有6起类似求助的案例。
查封期间，家用电器被损坏。
如何进行紧急维修？
我们为您总结整理。
01
电子商务平台
以苏宁电器为例。市民电器无论是否在苏宁平台购买，均可通过服务电话4008365365报修。如果机器太旧无法维修，平台还可以提供“以旧换新”服务，送货上门。
需注意的是，维修人员能否进入小区、如何做好防护措施，居民要和平台及居委、物业都进行确认，保障各方安全。
02
电器品牌
以西门子维修热线400889999为例，客服人员表示，现阶段西门子无法在上海进行上门维修。如果市民有需要，如果出现一些小故障，客服会与维修师傅连线，通过视频通话的方式指导消费者进行故障排除和简单维修。
市民可根据家电品牌拨打维修电话，描述问题，确实是否可以上门维修，如可以上门，同样需要和居委、物业确认。
03
电视和网络信号故障
比如家里的电视和网络信号是东方有线，市民可以拨打服务热线96877。如果小区属于防范区域，经居委会和物业允许，维修人员可以进行现场维修；如果属于封闭控制区或控制区，则不能提供现场维修服务。
边肖又拨打了中国移动的客服电话10086，对方表示，如果家庭网络出现故障，平台可以对接维修师傅的电话指导进行维修；同时，客服平台也可以根据客户注册号和地址在后台进行简单的优化，市民随后可以在家进行相应的后续操作，尝试恢复信号。
市民可拨打家中信号所属运营商服务热线，进行详细咨询。
04
大白维修队
实行小区封闭管理后，居民遇到厕所漏水、下水道堵塞、停电等突发情况，难免会焦虑。市民可拨打962121热线、12345热线报修。平台转工单后，有足够保障的“大白维修队”会视情况进入小区维修。
一些社区还充分利用社区“小皮匠”的资源，帮助居民解决后顾之忧。比如嘉定区南翔镇东社区就有一支“小皮匠大白维修队”，可以为居民提供家电开锁、紧急维修等服务。居民如有急需，可第一时间联系社区志愿者和当地居委会，通知师傅上门。
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