拼多多事件(拼多多网页版进入)
楚天都市报记者郝晓燕
4毛钱可以充值100元的话费吗？1月20日凌晨，电商平台拼多多被曝出一个大漏洞——用户可以无门槛领取100元通用代金券。因为优惠券是无限的，拼多多收到了大量的“薅羊毛”。有人充了3万话费，有人充了3万加油卡，有人充了近55万q币。
是系统漏洞还是优惠券被故意盗用？此事引起了社会各界的强烈关注。21日，记者从拼多多官方获悉，此事件并非系统bug，而是“陷阱诈骗”，将矛头指向“黑灰产团伙”，并称此事件造成的最终实际资金损失大概率在千万元以下。
相关优惠券从未公开，黑灰团伙大量盗取。
记者从拼多多官方了解到，此次事件涉及的优惠券并未向公众发放，也没有出现在平台正常的线上促销活动中，甚至没有出现在任何线上入口。“这原本是拼多多之前和江苏卫视《非诚勿扰》合作时定制的优惠券，只供节目录制现场嘉宾使用。”拼多多相关负责人表示。此外，该优惠券从未以任何时间、任何方式出现在平台正常的线上促销活动中，与“某航空公司空公司因误操作在官网发放低价机票”等事件有本质区别。
拼多多表示，事件中的相关优惠券是通过非正常渠道扫描黑灰产团伙生成的二维码获得的。二维码多在社交平台相关的黑灰产群里流传。“拼多多从未在app和小程序中显示过此类优惠券相关信息和二维码。二维码的具体生成和传播过程，正在等待警方调查后的最终结论。”
拼多多还表示，通过非正常渠道生成的二维码，认证信息的每个用户只能无门槛领取一张100元优惠券，而不是之前网上流传的单一id，可以“无限领取”。因此，有黑灰产团伙利用“猫池”(利用手机卡存储大量虚拟账号)等非法手段，实现N张手机黑卡同时操作，批量盗取此类优惠券，并试图通过虚拟充值手机话费、q币等方式在短时间内快速转移此类不当收入，涉案优惠券总金额达数千万元。
品多多风控团队负责人表示，该黑灰产团伙在盗取巨额优惠券并转移其不当所得后，期望达到“法不责众”的效果，迅速通过网络、社交群分享二维码，诱导部分普通消费者跟风扫码，在社交平台、群上编造谣言，希望达到逃避刑事责任、混淆视听的效果。
警方已立案调查，涉案订单已被冻结。
据了解，事件发生时正值拼多多“年货节”促销，期间平台正常发放的优惠券被大量消费。到20日上午9点，被盗优惠券和正常优惠券的总和突破了平台预设的门槛。系统监测到异常并自动报警后，拼多多第一时间修复了相关漏洞。
案发后，拼多多迅速向公安机关报案。目前，公安机关正在调查过程中。由于涉案金额巨大，预计涉及证券诈骗和巨额不当利益的黑灰产团伙将被追究刑事责任。
针对此事件，上海警方已以“网络诈骗”罪名立案并成立专案组，根据“财产保全”相关规定，分批冻结涉案订单。拼多多平台正在配合警方追查涉案订单来源，最终将根据警方的调查结果，依法依规对相关订单进行处理。
对于此次事件造成的损失，拼多多预计最终实际资金损失在1000万元以内。此外，期间广为流传的“几十万q币”、“公关部很多兄弟”、“脉脉网鹿职员”等相关截图，经查均为虚假谣言。
正常优惠券不受影响，平台加一亿新年红包。
那么最近拼多多上的其他优惠券可以正常使用吗？
拼多多方面表示，本次事件不涉及任何数据安全问题，平台消费者原本领取的优惠券使用不会受到影响。为了进一步加强与“特别券”相关的风险控制系统，拼多多成立了一个技术团队。
目前，拼多多将在公安机关的指导下，坚决打击生产黑灰的团伙，不会有半分妥协和退让。对于受困的普通消费者，平台主观上不会进一步追究责任，但拼多多不支持这种不正常的行为。
拼多多期间及之后的正常订单不受此事件影响。为充分保障正常参与平台各类活动的消费者利益，在“年货节”和“春节不打烊”活动期间，拼多多将新增1亿元年货红包津贴，发放给平台消费者。
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