淘宝自动回复(淘宝问大家回复在哪里看)
淘宝自动回复是卖家/客服必备技能。在每天接待客户的过程中，可以自动回答一些常见问题，省时省力。淘宝自动回复怎么设置？让我们和边肖一起来看看吧！
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1.牛倩个人版如何设置自动回复？
(1)打开牛倩的聊天窗口了解更多信息，点击左下角三个栏上的【系统设置】。
图1个人千牛系统设置
(2)单击[接收设置]>:& gt；[接收]>:& gt；在[自动回复]中设置
图2自动回复条目
(3)在【自动回复】新建一个发言模板，选择“使用个人版”，在左侧勾选。
选择后，选择新创建的语音模板。
图3自动回复新单词
(4)如果需要关联自动回复语音模板下的其他问题，可以通过最低的关联问题进行设置。
图4相关问题的设置
2.牛倩团队版如何设置自动回复？
(1)进入牛倩工作台，搜索“团队管理”，点击【自动回复】；
图5牛倩团队自动回复入口
(2)如果是第一次使用，需要新建一个模板，然后根据内容写出自动回复的条件和内容。
图6自动回复设置页面
这里需要提醒大家的是，子账号操作的话，只有主账号给了授权团队管理权限才能使用。授权模式如下:
主账户登录[卖家中心]>:& gt；[子账户管理]>:& gt；【员工管理】找到要授权的子账户，点击【修改权限】，点击牛倩权限右侧的【修改权限】，勾选团队管理，点击【保存】。
图7授权页面条目
图8修改权限页面
3.小米智能机器人在店内如何设置自动回复？
(1)在牛倩工作台上，搜索“旺旺分流”
图9搜索旺旺转移注意力
(2)点击【进入设置】，设置商店小米自动回复的内容。
图10商店小米自动回复。
4.手机版牛倩如何设置自动回复？
进入旺旺聊天设置的界面后。点击【编辑自动回复】，然后根据需要设置不同场景下的自动回复。
图11手机牛倩旺旺聊天设置
图12手机自动回复编辑入口
在设置相关问题时，需要设置适合自己店铺的问题，如:价格优惠、快递时间、快递公司、配送时间等。，都可以统一设置自动回复，买家提问最多。可以关注你店里哪些问题是买家咨询最多的，可以统一回复，然后进行更符合店铺风格的个性化设置。
最后，边肖在这里提醒大家:自动回复设置后，PC端牛倩和手机端牛倩同时生效。此外，mac版牛倩没有自动回复功能。
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