闲鱼退款流程(闲鱼已签收了还支持退货吗)

首先,我是卖家,也是买家!

之前在闲鱼买二手货不好,但是在闲鱼平台申请退货失败。首先卖家不理,平台机器人总是用几句固定的话回复你。申请人工客服没有回应,白浪花钱买了个废品回家当垃圾扔!钱不多,但是对方隐藏的问题很恶心!

上面的故事讲的是当初作为买家版申请退款的经历,被机器人客服回答:“闲鱼不支持二手物品退货”,吃了亏!

直到两个月前,我作为卖家版又吃了一次亏,终于想通了避雷装置的使用方法。接下来我把东西整理了一下,如果你买了后悔的东西,买错了,买了几天,然后申请退款,你可以找一下怎么钻空!

8月15号左右,一个人在闲鱼拍到了我卖的第二部手机。上面的型号记忆的大小,精细度,功能都写的很仔细很清楚!对方收到货后,估计是在别处看到了更合适的价格,想买别人的机器,于是后悔了(后来在个人评价中发现8.31号卖家评论自己是骗子买家),以买错了货为由申请退款。我从人性化的角度积极回应对方,做了一个手指心,试图把损失降到最低。结果这种诚恳的态度竟然成了对方强词夺理退货的利器!

对方开始申请退款退货,我回复扣除100损失费用!毕竟产品页面明明写的是手机型号!无论是他个人的失误,还是货比三家的后悔等原因,作为一个成年人,他总要为自己的不当行为付出代价!

对方只愿意出10块钱的运费,我肯定不同意。既然双方协议无法达成,那好吧,那就向闲鱼法庭申请处理。陌生人评委投票后会判定对方输!按照二手鱼状态良好,不能退换的条件,我应该是赢了,我可以收钱了。哦...不不不大家都理解错了。对方仍然可以在二手鱼的订单上继续申请退款退货。二手鱼的平台给双方48小时推卸责任。2天内对方反复点击申请退款退货,我卖家2天内反复不同意退款!双方坚持申请对方2个月。在此期间,平台客服申请失败,他们不得不继续努力。直到前几天,我在48小时内没有空点击闲鱼,拒绝退款。结果家长不处理就成了默认退款。然后买家就可以理直气壮的在快递的平台上预约强制退款了。比如你1000买的,别人申请退款1000。无论你的商品是否因为买家原因造成的时差而贬值,无论你是否拒收快递,闲鱼平台都会要求你在24小时内签收快递。如果拒绝,平台会在24小时后立即退款1000给买家!平台不看买卖双方的信用评分,不看双方的评价,不看前因后果,只按买家申请退款记录的程序办事,所以强制退出!

闲鱼说平台可以赔偿我100块钱,但是从买家的行动和言语中,我感觉这样一个没有信用伦理的人,我宁愿没有100块钱也没有机器,也不愿意如他所愿从平台退款!浪费别人的时间,耽误别人的出货速度是可耻的。抓住平台可以重复申请,强行全款返还的漏洞,只会给不良买家的威信火上浇油!

闲鱼的第一条规则是,二手商品展示不退换。首先,消费者买东西的时候基本都会看产品的介绍,谈好价格之后再下单!但是,这种收到货找借口搞错了来砍价的人,明显是想占便宜!

总结一下买家版的经验:(1)花所有的心思和时间反复申请退款,即使闲鱼法院判决败诉,也可以继续上诉。(2)抓住卖家未能空处理回复的情况,立即强制退货。不管有没有用过,不管是好是坏,先送回去。毕竟二手货卖的时候都有一些使用的痕迹,卖家说有问题也没关系!(3)如果卖家拒绝,24小时后,闲鱼将从卖家处强制退款至买家支付宝!

不知道你有没有在闲鱼上也踩过买家坑?欢迎讨论!既然无法改变平台的不良做法,那就想办法钻空来维护自己的利益吧!

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