京东商城投诉电话(京东官网首页入口)

2021年9月9日在JD.COM商城买了一块天梭手表。9月13日上午10点收到手表。9月15日下午试穿,9月16日上午找日期不跳。申请退货后,京东物流于9月17日下午2点提货,快递员验货,包装后退货。天梭反馈后,手表电池电量不足,导致日期不准,更换电池后退货。我不同意。手表没戴的时候电池有问题,电池电量不足日期不跳。但是手表时间准确,说明不是电池电量不足造成的,所以我坚持退掉。客服人员以手表轮圈有划痕为由拒绝退货。我觉得完全是假的。经过几个小时的试戴,我戴上了手表的钢圈。这是不可信的,也进一步说明了手表的质量问题。手表的收货和邮寄都由京东物流完成。当快递员收集手表并将其送回JD.COM时,只有在检查后才能收到。现在继续申请退货。希望大家能指导我如何维权。谢谢大家!

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