怎么联系淘宝小二(淘宝小二处理不好找谁)
淘宝，在淘宝平台开店的卖家，最怕遇到卖假货的投诉。无论卖家是真的卖假货还是被恶意投诉卖假货，如果卖假货投诉成功，店铺都会受到淘宝的严惩，从而大大降低店铺的权重。这时候卖家首先要想好怎么补救。比如淘宝店商品被投诉卖假货，怎么联系投诉人？除了联系投诉人，卖家还应该掌握投诉的重要技巧。
第一，淘宝店商品被投诉卖假货，所以联系投诉人其实没起到太大作用。
淘宝店铺商品被投诉卖假货，卖家大多是想联系投诉人，了解对方投诉的真实原因。但实际上，即使卖家联系了投诉人，也不能真正解决卖假货被投诉的问题。
尤其是投诉人恶意投诉的时候，对方不会轻易和你协商，或者对方根本就是想敲诈你。所以当投诉人提出巨额索赔时，卖家为了避免处罚，一定不能答应对方的要求。
二、淘宝店商品被投诉出售。卖家如果不想被投诉人恶意勒索，就要懂得投诉。
如果对方有恶意敲诈，卖家不仅要轻信，更要懂得通过申诉维权。那么，在进行假申诉之前，卖家首先要收集假申诉证明。
销售假货投诉，包括正规购买凭证(如发票、清单、收据)；商标授权证书；销售授权证书；商品条码，等等。
一旦有了投诉凭证，卖家会进入后台-体检中心-客服-待处理违章页面，找到被投诉的产品，点击查看/投诉，将投诉凭证打包成一个5m的文件，必要时添加一些投诉说明，然后提交。
当然，提交投诉后，卖家还需要等待3-5个工作日淘宝小二审核，才能给出最终审核结果。
第三，淘宝店铺商品被投诉卖假货，卖家不需要联系投诉人，可以直接寻求处理团队的协助。
如果淘宝店铺商品被投诉卖假货，只要没有卖假货，卖家不需要联系投诉人，直接找处理团队协助，帮助卖家进行投诉，可以有效保证投诉成功。申诉成功后，卖家可以向对方支付相关费用。
免责声明：本站所有文章内容,图片，视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成，不代表本站观点，不承担相关法律责任。系信息发布平台，仅提供信息存储空间服务。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益，请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。
本文来自网络,若有侵权，请联系删除，作者：张楠一，如若转载，请注明出处：
