小区售水机(天天一泉加盟费)
晚报齐鲁壹点记者齐实习生
近日，家住济南天桥区滨河南苑的市民沈女士(化名)向齐鲁晚报、齐鲁一点反映，自己在小区内的一台自动售水机办理了一张水卡充值300元，但没多久设备就停止运行了。这是怎么回事？
水卡300元。
只喝了四桶水，自动售水机就停止使用了。
沈女士家住天桥区滨河南苑。小区里有一台叫“田甜一泉”的自动售水机，离她家很近。“这台机器已经在我们小区投入使用很久了。我看到每天都有很多人来这个设备取水。2021年6月，我找到负责人邵老师，办了一张水卡，里面装了300元钱。”沈女士说。
然而，刚充值没几天，自动售水机就突然停了。沈女士发现后，联系了邵先生。邵先生说，他和物业发生了纠纷，自动售水机的水电都停了。如果居民不满意，应该找物业解决。
申女士认为邵先生这样说是在推卸责任。“我们收了饮水机负责人的钱，但没把钱交给物业。物业怎么帮我们解决？”沈女士告诉记者，她办理水卡只是为了生活方便，一开始并没有要求退款。她只希望设备能尽快恢复运转。
“我给负责人打了很多次电话。起初，他回答说，设备将尽快恢复运行。但是，从6月到现在，一直没有解决，现在微信上也不回他电话。”沈女士表示，如果设备无法恢复，希望邵先生给她退款。
财产索赔和合同已到期。
自动售水机商家拒绝拆除自动售水机。
12月27日下午，齐鲁晚报、齐鲁一点记者来到天桥区滨河南苑，看到了两台已经停运的“田甜一泉”自动售水机。其中一个位于小区健身广场，被挪到了一边。进水口处安装了其他品牌的自动售水机，另一台也放在了小区的角落。一位正在广场健身的居民告诉记者，她也在邵先生处办理了用水卡，但设备停用后物业一直没有联系对方。
随后，记者联系了该小区物业经理。物业经理说，2021年6月，他们与“田甜一泉”饮用水公司签订的合同到期，物业要求邵先生拆除自动售水机设备，邵先生不同意，物业只好停水停电设备。
据物业经理介绍，一开始，田甜益泉公司在小区里放了三台自动售水机。合同到期后，邵先生拆了一个，另外两个就没人管了。后来就联系不上了。设备停用后，有不少居民来物业询问情况。他们必须先注册。据初步统计，居民充值金额已过万元。
“2021年10月，邵先生主动联系我们，希望我们物业能接手这两台自动售水机，承担他欠居民的债务，但我们没有同意。”物业经理告诉记者，物业没有责任承担事件造成的后果，但也在积极帮助居民解决问题。目前，他们已向市场监管部门反映情况。
“市场监管部门希望我们能提供与邵先生签订的合同和居民用水卡的收据，但是用水卡是匿名的。大家也都是直接把账转给邵先生，没人想到要收据。“物业经理说，他们现在只能继续联系邵先生，只有联系他才能解决问题。
自动售水机负责人表示，只负责设备维护。
天天一泉总部表示会提供解决方案。
根据居民和物业管理人员提供的电话，12月27日下午，齐鲁晚报、齐鲁一点记者联系到滨河南苑天一泉自动售水机的负责人邵先生。据邵先生介绍，他只是小区售水机的维修人员，并非公司负责人，与物业签订的合同永久有效。是设备的水电物业停了，应该由物业解决。但物业称双方签订的合同已于2021年6月到期。
12月28日上午，记者致电“田甜一泉”总部客服电话反映情况。一位客服人员表示，已经记录了问题，总部核实后会联系记者提供解决方案。但截至记者发稿时，天天一泉总部仍未回应。
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