淘宝怎么投诉卖家(怎么起诉商家)
大家好，这里是白吉品牌控制中心。为了维护市场秩序和品牌方的权益，淘宝近年来对假货打击非常严厉。比如它的“三振出局”制度就起到了很大的威慑作用。然而，面对巨大的利益诱惑，一些淘宝卖家仍然铤而走险卖假货。那么当品牌商和代理商发现这样的行为，应该去哪里投诉举报售假店铺呢？本文分享投诉售假者的三点，希望对大家有所帮助。
1.淘宝可以去阿里知识产权保护中心投诉举报售假店铺的卖家。
由于售假侵犯了知识产权，品牌商/生产商/代理商可以在阿里知识产权中心进行投诉。投诉的基本步骤如下:
注册投诉账号，上传投诉人身份证或公司营业执照正反面照片；上传投诉方权利的证明材料。投诉方为权利人的，需根据实际情况上传:商标证书、专利证书、著作权登记证书的有效原件照片；如果投诉方不是权利人，则需要上传授权证明等有效证明材料:授权销售证明、虚假进货证明、进货证明等纸质证明。注意:
权利证书的内容应当反映受知识产权保护的商品，优先显示品牌/型号/款式等信息，其次是所有权证书原件的扫描件；拍摄材料要清晰完整，文件四角要看得见。在备注里写下你对卖家侵权的理由，越详细越好；发起投诉，等待工作人员的审核结果。
第二，淘宝投诉举报假店铺卖家的其他途径。
1.拨打阿里巴巴官网热线400-800-1688投诉品牌和代理商发现他人侵犯其知识产权时，可拨打官网热线进行投诉。投诉所需的证明材料请参考上一段。
2.拨打12315消费者投诉举报专线进行投诉。品牌可以以自己的名义拨打12315投诉。
3.尝试通过法律途径投诉维权:
1)向有关行政部门投诉；
2)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；
3)向人民法院提起诉讼；
4)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织进行调解。
第三，淘宝投诉举报假货店铺卖家，品牌和厂家可以委托第三方公司帮助。
第三方公司的优势:
1.通过自主研发的专业软件抓取全网数据，并对数据进行分析、排序和筛选；
2.通过线上投诉，线下起诉，双管齐下，处理侵权店铺，打击侵权行为；
3.定期检查，防止有不良记录的卖家再次侵权；
4.制作报告(每日、每周、每月等)。)并反馈给品牌。
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