复购什么意思(顾客再次购买叫什么)

【面试问题】某公司数据库有三个表，销售订单表、产品清单、销售网点表。

“销售订单”记录的是销售情况，每一条数据都注明了哪个客户，哪一天，哪个网点买了什么产品，购买的数量，对应产品的零售价。

“产品明细表”记录了公司产品的详细信息。

“销售网点表”记录了公司的销售网点。

销售订单表、产品列表、销售网点表字段之间的关系如下

销售订单表和产品明细通过产品字段关联，销售订单表和销售网点通过交易网络关联。

【问题】分析2019年5月至2020年4月品牌的复购率。

[解决问题的想法]

1.清晰的业务指标

我们要分析的是“2019年5月至2020年4月的回购率”，这是经营分析中经常用到的指标。

复购率是衡量产品受欢迎程度的指标。复购率高，说明产品的忠实用户越多，公司就需要投入越多的精力和资源来吸引和引导用户的复购。

复购率低说明产品的忠实用户少，需要把资源和精力花在提高用户转化率上。

复购率=一定时间内购买超过一次的人数/所有购买过的用户数。

比如3月份买产品的100个人中，有30个人买了两次。3月份回购总人数为30人，回购率=一定时间内购买一次以上的人数(30)/所有购买的用户人数(100)=30%。

2.如何判断是不是回购？

不同的行业有不同的标准。一般是指交割后回购，当天买入不算回购。

即如果日期不同，再次购买的用户视为复购。

在“销售订单表”中，您需要使用if函数来判断用户的购买次数(客户ID字段)。如果大于1，则为回购，标记为1；否则，标记为0。

然后用汇总函数(count)计数。

这样，复购率=一定时间内购买一次以上的人数/所有购买过的用户数。

3.在不同的日期重新购买

一般不同日期的采购都是重购，所以需要将“销售订单表”复制到两个表中，用不同的日期相交，取出不同日期采购的客户/时间，如下图所示。

将前面步骤中的SQL组合在一起，最终得到分析回购率的SQL:

得到的回购率=0.2=20%

【本题考点】

1.这个问题侧重于对业务的理解。你首先要知道业务指标的含义。常用的指标可以在《衡量业务:指标体系》中查阅。

2.探讨if判断函数的应用。

3.内部连接的应用