美团外卖怎么退款(不小心拿错了别人的外卖怎么办)
今天中午，我点了一份美团外卖。我送到后发现有一个鸡爪(22元)没送到。我马上联系店家，很快就收到了退款(18.8元)。我又联系了店家，店家说美团收了一部分手续费。我不明白。我付了钱，没到，但还是要给一些基于空的手续费。这是什么？而且，不收货的过错不是我造成的。这是什么强盗逻辑？
不知道美团是不是一直都这样？我不知道我的情况是不是个例。也请分析一下。这3.2元该不该赔？
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