□本报记者王春

□本报记者潘妃

在大家都很忙的今天，见面聊天成为一种奢侈，可以说微信搭建了一座亲友之间了解彼此生活的桥梁。它集成了语音、短信、支付、游戏等功能。人们用微信打车、购物，甚至借钱、谈生意。在诉讼中，微信聊天记录往往会作为证据提交。今年1-7月，浙江省桐庐县人民法院科技城法庭审结买卖合同纠纷案件288件，其中以短信、微信聊天记录为证据的案件92件(其中17件仅提交微信聊天记录作为证据)，占31.94%。

微信聊天记录可以篡改伪造，不一定被法院采信。那么，在微信的日常使用中，如何保护自己的权益，避免踩“雷”呢？

王老板开了一家农业开发公司，主要卖茶叶、枸杞等农副产品。2012年至2013年，邓女士从王老板处购买了一些茶叶、茶具等产品，价值2万余元。因为资金紧张，她和王老板商量，等了一段时间才付款。对于客户资源，王老板没多想就答应了，然后匆匆做了一份发货清单给邓女士查看。核对后，邓女士在单子上签了字。王老板还小心翼翼地打开收据，告诉邓女士下次来付款时直接拿着收据。

有些“心大”的老板第二天就把这件事忘得一干二净了。2021年，王老板整理账目时，发现邓女士所欠货款至今未支付。时隔多年，我与邓女士再无联系。王老板想了想两万多，挺多的。他通过很多朋友查询了邓女士的微信，并联系了她。多年后，邓女士坚称从未买过王老板的东西。无奈之下，老板只能起诉到桐庐法院，要求邓女士支付逾期付款。

为了证明双方业务关系的存在，王老板向法院提交了微信聊天记录作为证据。开庭时，邓女士不认可微信聊天记录的真实性，法官当即要求王老板出示微信聊天记录原件。在这一点上，王老板犯了一个很难的错误，因为他有更多的业务往来。他有经常清理聊天记录的习惯，手机里的原始记录已经被清理，无法提供。由于王老板无法证明微信聊天记录的真实性，法院最终不予采信微信聊天记录。好在王老板提交证据时，一并提交了当初交易时的提货单和收据，可以证明邓女士所欠的款项数额。因此，法院支持了王老板的诉讼请求。

在这里提醒大家，微信聊天的时候，一定要养成备份聊天记录的好习惯。如果手机换了或者储物室空不够用，可以提前在电脑上备份聊天记录。同时可以酌情使用“腾讯e签”功能。“腾讯e签”小程序主要用于管理各种收据，签订租房合同。电子合同通过这个小程序签订，签订过程和结果将通过区块链科技全程固定保存，最大程度杜绝篡改的可能，避免证据丢失，保证证据安全。

看了王老板的案例，你心里有疑问吗:微信聊天记录怎么会被法院采信为证据？李老板的做法值得借鉴。

李老板经营一家针织厂，一直和张老板有生意往来。为方便核对，双方每年通过电子邮件发送文件确认收付。双方一直有默契，这边发货，那边付款。合作挺愉快的。然而，合作多年后，偏偏今年出现了矛盾。2021年，李老板查账后发现张老板还有20多万的货款，于是直接通过微信问张老板。但张老板说只欠李老板六七万，李老板不高兴，坚持要20多万。微信上双方各执一词。由于账目不符和拖延，老板李灿只能向桐庐法院起诉。

为了打赢官司，李老板向法院提交了与张老板的微信聊天记录作为证据。没想到开庭时，张老板直接否认了微信聊天记录的真实性，怀疑微信聊天记录是虚假伪造的。李老板当庭拿出手机，演示了双方的微信号、微信头像、微信聊天原始记录，并播放了语音。当法官问张老板微信账号是否归他所有时，张老板只能点头承认。面对确凿的证据，张老板坦言:跟李老板合作了这么久，希望能再跟李老板核实一下，确认付款后再付全款。最终，张老板和李老板达成调解协议，承诺在规定期限内还清货款。

通过李老板的案例，我们不难发现，起诉时要提交双方的个人信息界面——微信头像、昵称、微信号、地域等信息，以此来判断当事人身份的真实性。同时要提交完整的不间断的微信聊天记录。不能只截取对自己有利的部分。语音要转换成文字，视频要用光盘等存储设备保存。庭审中，根据法官要求，应当使用保存微信聊天记录的设备登录微信，显示双方个人信息界面核实身份，显示聊天内容证明证据真实性，开启语音、视频、图片、转账信息等内容显示。

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》明确规定，微信聊天记录、微博、电子邮件、电子支付记录等都属于电子证据。当事人以电子数据作为证据的，应当提供原件。原始载体包括手机、电脑或其他存储电子数据的电子设备。提交微信聊天记录时，需要提供用终端设备登录我司微信账号的过程演示、双方个人信息界面、完整的聊天记录。

电子数据不代表打印出来，或者手机截图后就可以放心“删录”了。电子证据作为一种新的证据形式，比传统证据更加多变。所以，如果要用微信聊天记录作为证据，在没有其他证据的情况下，要注意三点:第一，必须提供原始载体；第二，需要证明微信聊天的对方是案件的对方，也就是证明对方是微信号的使用者；第三，原载体上的聊天记录要完整，不能随意删除，否则完整性会受到质疑，可能导致证据不被采信。

来源:法治日报