11月18日收盘后，JD.COM发布了第三季度业绩报告。2021年第三季度，JD.COM实现营业收入2187亿元，同比增长25.5%；净亏损28亿元，而去年同期净利润为76亿元。

财报显示，京东96%的股份。COM的成本和费用投资于实体经济，包括商品采购、基础设施、物流绩效、技术研发、员工薪酬和福利以及对品牌业务的支持。

JD.COM的年度活跃用户数量从截至2020年9月30日的12个月的4.416亿增长至截至2021年9月30日的12个月的5.522亿。前三季度，JD.COM全渠道GMV实现了近100%的同比增长。

JD.COM集团总裁徐磊在业绩会上表示，消费疲软和供应链紧张使零售市场面临挑战。但是，JD.COM的主要消费者是城市人、家庭团体等。，这些企业受消费疲软的影响较小，而消费疲软对一些依赖随机购物的企业影响较大。

服务收入增长近50%，净亏损28亿元。

按照JD的说法。COM的财报，2021年第三季度营收为2187亿元人民币(339亿美元)，比2020年第三季度增长25.5%。2021年第三季度服务收入为327亿元人民币(51亿美元)，较2020年第三季度增长43.3%。

2021年第三季度营业利润为26亿元人民币(4亿美元)，去年同期为44亿元人民币。2021年第三季度非美国通用会计准则下的营业利润为46亿元人民币(7亿美元)，2020年第三季度为53亿元人民币。2021年第三季度，JD.COM零售剔除未分配项目的营业利润率为4.0%，2020年第三季度为4.2%。

财报显示，营业成本从2020年第三季度的1474亿元人民币增长27.3%，至2021年第三季度的1876亿元人民币(291亿美元)。JD.COM解释说，96%的成本和费用用于实体经济投资，主要包括商品采购、基础设施、物流绩效、技术研发、员工薪酬福利、品牌业务支持等。

2021年第三季度归属于普通股股东的净亏损为28亿元人民币(4亿美元)，去年同期净利润为76亿元人民币。2021年第三季度，非美国通用会计准则下归属于普通股股东的净利润为50亿元人民币(8亿美元)，去年同期为56亿元人民币。

JD.COM集团总裁徐磊在业绩会上表示，消费疲软和供应链紧张使零售市场面临挑战。“JD.COM的主要消费者是都市人、家庭人、目的性消费等。，受消费疲软影响较小，对一些依赖随机购物的公司影响相对较大”。

全渠道GMV实现了近100%的同比增长，第三方商家入驻数量是上半年的3倍。

财报显示，JD.COM年度活跃用户数量从截至2020年9月30日的十二个月的4.416亿增长至截至2021年9月30日的十二个月的5.522亿。前三季度，JD.COM全渠道GMV实现了近100%的同比增长。

徐磊在业绩会上透露，从去年开始，平台上新增的两类用户非常具有代表性，包括45岁及以上的消费者。这些人之前可能对网购并不熟悉，但近年来明显增多；另一类用户是18到25岁的学生。随着Z时代的到来，年轻人的消费能力高于大众之前的认识，消费金额有限。

第三季度，JD.COM整体用户平均购物频率同比增长23%。消费者对餐饮、生鲜、母婴等的消费频次。尤其是大型超市和超级品类用户的人均单笔数量持续增长。

JD。COM 2021年第三季度每股美国存托凭证摊薄亏损1.81元(0.28美元)，2020年第三季度每股美国存托凭证摊薄收益4.70元。2021年第三季度，非美国通用会计准则下每股美国存托股票摊薄收益为3.16元(0.49美元)，去年同期为3.42元。

经营性现金流从截至2020年9月30日的十二个月的373亿元增加到截至2021年9月30日的十二个月的410亿元(64亿美元)。剔除计入经营活动现金流的JD.COM白条应收款项的影响，截至2021年9月30日的十二个月的自由现金流为285亿元人民币(44亿美元)，截至2020年9月30日的十二个月为302亿元人民币。

在业绩会上，徐磊表示，本季度，JD.COM(非JD.COM运营)POP平台的生态建设有了明显改善。业务种类和数量环比和同比均有所加快。Q3 JD.COM主站成功第三方商家数量已经达到上半年总量的3倍，其中以时尚家居新商家增长最多。

五年来，技术研发投入近750亿元，京东物流外部客户收入再创新高。

自2017年初全面技术改造以来，JD.COM已投入近750亿元技术。官方数据显示，JD.COM研究院联合全球领先的人工智能和科技企业英伟达，在中国建成了首个基于SuperPOD架构的超大规模计算集群——秦天α。同时，他们已宣布与英伟达签署战略合作协议，共建人工智能联合实验室，在大规模并行训练、自动化机器学习、大规模推理加速、人才培养等方面进行深度合作，共同推动人工智能的突破性发展。

京东物流第三季度营收257亿元，同比增长43.3%。截至2021年9月30日，JD.com物流已运营约1300个仓库，自去年第三季度末以来，一年内增加了约500个仓库。自去年第三季度末以来，JD.com物流在全国新增了13个“亚洲第一”智能产业园。通过多种自动化设备的使用，新投入使用的“亚洲一号”综合效率提高了4倍以上，大大提高了偏远地区的投递时效。

今年第三季度以来，京东物流连续发布三代“天狼星”仓储机器人和第五代智能快递车；JD.COM双十一期间，全国25个城市近400辆智能快递车投入使用。资料显示，目前，JD.COM约有20万家企业客户。第三季度，京东物流外部客户收入继续超过50%，并在本季度创下新高。

新京报财经记者程子娇编辑宋玉婷校对杨