拼多多客户端(pdd客服电话系统人工)

最后,拼多多有了自己的网页。

作为国内电商三巨头之一,拼多多是三家中唯一没有独立网页的。虽然有网友说拼多多的链接可以直接在电脑上打开,但是比例显然还没有做相应的调整。当然还是可以用的,但是体验并不优秀,或许是官方还没有优化,使用起来有点卡,尤其是和JD.COM、淘宝比起来。然而最近有网友发现,拼多多正式推出了电脑端网页版的“拼多多折扣商城”。

但是,简单体验了一下拼多多的网页版后,有点失望。虽然今天在web上浏览和购买产品的用户很少,但这并不证明官方可以不费吹灰之力的改进,因为它的体验我真的很难给出一个“还行”的评价。那么拼多多为什么选择推出网页版,网页版的推出能否提升其在下游市场的利用率呢?

这个网页版,貌似是个半成品?

相信大家最关心的是用拼多多网页版是什么感觉,和有多年经验的淘宝、JD.COM相比劣势在哪里。

从主界面可以看到,拼多多网页版完美适配电脑浏览器比例。“品多多折扣商城”有清仓、百货、母婴、女装、食品、美妆、内衣、鞋包、男装、文具、电器、家纺、运动、家装、汽车、水果等品类。与淘宝和JD.COM相比,它要简单得多。更重要的是,它抛弃了大量的广告,让人厌烦。

拼多多客户端(pdd客服电话系统人工)

截图自拼多多折扣商城

但是当我准备开始用的时候,我发现不对劲。首先,我想去首页浏览产品必须要登录账号,否则网页加载不了,只能通过手机验证码登录,但是没有给出微信扫码或者一键登录的方法。让我有点不解的是,我在网页上登录自己的账号,APP账号会被推送下线。按理说,两者应该共存。

拼多多客户端(pdd客服电话系统人工)

截图自拼多多折扣商城

其次,也许网页还在开发中。不能直接在商品详情页下单,要手机扫码才能购买。有种“脱裤子放屁”的感觉。目前只支持微信支付,在网页上无法使用支付宝、银行卡、信用卡等传统支付方式。

最后,最让我不解的是,我在网页上看不到任何订单信息。如果我想查看我买了哪些产品,是发货还是拿到APP,我都可以查看。可以说拼多多的网站缺少很多功能,用起来总感觉别扭。唯一的好处就是更简洁,不会像其他电商平台那样花里胡哨,很难在第一时间找到想要的商品。

拼多多客户端(pdd客服电话系统人工)

截图自拼多多折扣商城

另一方面,在JD.COM和淘宝,由于运营时间长,功能比拼多多好多了。只要登录账号,就可以在网页上完成“搜索商品、选择商品、支付商品”的过程,全程不需要使用手机。

拼多多客户端(pdd客服电话系统人工)

截图自JD.COM商城

拼多多网页版除了不支持直接支付,还失去了一个非常重要的“灵魂”功能——团购活动。要知道,包括我在内的很多用户经常使用拼多多,是因为拼多多的团购活动比其他电商平台优惠很多,而且大部分商品的质量都能得到保证。网页不支持这个功能真的很费解。个人猜测网页功能还没开发出来,但仔细想想,一个未开发的平台为什么要上线呢?

而且,据相关专业人士介绍,基于web的电子商务平台的开发成本实际上高于App。此外,根据市场数据统计,目前大部分用户不再使用电商平台的网络购物,全面转向APP。在这样的情况下,拼多多为什么选择单独开发网页版?

拼多多急了?

据拼多多最新财报显示,拼多多第一季度总营收为人民币237.937亿元,同比增长7%。拼多多第一季度平均月活跃用户数为7.513亿,同比增长4%。在截至2022年3月31日的12个月中,活跃买家数量为8.819亿,同比增长7%。

从财报数据来看,拼多多似乎还处于上升趋势,但与前两年相比,这个增速已经大大放缓。这透露出拼多多的个人App用户数量已经趋于饱和,如果想要继续吸引用户,就必须将目光投向其他市场。

拼多多客户端(pdd客服电话系统人工)

科技拍片,禁止侵权。

拼多多之所以能在短短几年内成为电商巨头,根本原因就是牢牢抓住了下沉市场。但随着阿里、JD.COM相继推出淘、京西等电商app,拼多多的发展变得越来越艰难。根据权威市场调研机构极光大数据发布的信息,截至2021年Q4,拼多多、淘特、京西的用户重合度已经超过85%。

所以在阿里和JD.COM两个老对手的压力下,拼多多从微信和社交裂变模式中衍生出来的庞大用户资源已经不靠谱了。如果不发展到其他赛道,用户可能会继续流失。

此外,众所周知的数百亿补贴也无法支撑拼多多的长期增长。虽然这几年几百亿的补贴确实吸引了不少潜在用户,但是带来的流量是扎实的。但一旦拼多多降低100亿元补贴或直接取消补贴活动,将会流失大量用户。

因此,拼多多面临着两个问题,一个是如何留住用户并保持消费,另一个是如何继续从阿里JD.COM手中抢夺更多的蛋糕。拼多多Web版的诞生正是基于前者,它的出现可以弥补拼多多一直没有Web客户端的缺陷。虽然大部分用户更倾向于使用APP下单,但也不排除部分用户更习惯于在网络上浏览和购买商品。比如我的一个同事说,他平时根本用不到拼多多,网页版的出现可能会增加他下单的概率。毕竟不需要额外的app,直接在网页上支付的体验还是挺不错的。

拼多多客户端(pdd客服电话系统人工)

截图自拼多多折扣商城

所以拼多多网页版的出现,其实是为了给用户提供更好的体验,也确实能吸引一部分潜在用户。而且可以进一步完善拼多多的生态,后期用户不再局限于手机app,也可以在web端获得良好的购物体验。

但是,在我看来,要想真正吸引那些潜在用户,最重要的是迅速完善这个网站。一个连最基本的支付功能都没有的网站,根本没有亮点,更别说俘获更多用户的心了。

免责声明:本站所有文章内容,图片,视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成,不代表本站观点,不承担相关法律责任。系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益,请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。

本文来自网络,若有侵权,请联系删除,作者:李书,如若转载,请注明出处:

发表回复

登录后才能评论