京东plus是什么意思(plus会员先享后付太坑了)

“长期主义”这个词最近火了。它出现在各种语境中,其定义也各有侧重。但描述JD.COM应该是大致正确的。

JD.COM PLUS会员制的发展就是一个代表性的注脚。

会员制在国外已经有十几年的历史,Costco和Sam都是会员制经济的集大成者。国内电子商务付费会员制度是由JD.COM首创的。2015年10月,JD.COM率先推出PLUS会员,唯品会、苏宁、网易、淘宝紧随其后。

如今,五年过去,JD.COM PLUS成员数量的变化足以证明当年“敢做第一个吃螃蟹”的正确性。追随JD。去年11月11日,JD.COM的PLUS会员数量突破了1500万,JD.COM的PLUS会员数量也达到了一个新的里程碑。10月16日,JD.COM宣布JD.COM的PLUS会员人数已经超过2000万。

从0到1500万,JD.COM PLUS会员用了差不多4年时间;而从1500万到2000万,用时不到一年——而这是今年最特殊的情况。

这个速度有多惊人?今年1月,尼尔森《付费会员趋势分析》报告显示,未来全球网购消费者增速将逐渐放缓。预计今年这一数字将降至6.1%,而JD.COM PLUS会员的同比增速达到了33%,是上述数据的5倍。

根据CNNIC今年发布的互联网发展统计调查,截至今年3月,仅手机端网购用户就超过7亿,仍然要求以前的高增长率显然不现实。在这样的现实背景下,通过价格战等传统手段打开市场已经过时。在JD.COM集团副总裁、JD.COM零售集团平台业务中心负责人韩瑞看来,“会员经济将在互联网存量之争中显示出更大的价值”。无疑是京东的又一成就。COM的“长期主义”策略认为,JD.COM会员的数量可以在股票市场上爆炸。

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众所周知,现在的互联网竞争已经进入了股票时代。存量时代的竞争是服务和产品的迭代速度。要知道,随着时间的推移,消费者的“胃口”在不断扩大。会员权益如果跟不上消费需求升级的步伐,注定会被抛弃。JD.COM PLUS的会员数量增长能跑出“加速度”,关键在于精准地顺应了用户的消费升级趋势。

目前,JD.COM PLUS的会员体系已经从最初的专注于核心购物的会员权益,转变为重视JD.COM内外优质资源的整合,形成了覆盖购物和跨境特权的“纵横”合作共享权益体系。

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比如JD.COM PLUS的会员构建了包括视频、音乐、知识、电影、旅游、外卖、餐饮、酒店等在内的生活权益矩阵。通过与爱奇艺、腾讯视频等各领域龙头企业的合作。自2020年以来,JD.COM会员免费观看付费视频的时间超过21亿小时。按照2000万会员计算,平均每人看105个小时,相当于每人每年免费看52部电影。更重要的是,JD.COM会员的爆炸性增长也反映了京东。COM在扩大内需方面的独特优势。JD.COM会员画像是一群消费能力强、高成长、高回报、高粘性的“三高”优质群体。他们对服务和产品的要求很高,可谓是社会消费的中坚力量。这个群体在不断扩大。一方面说明JD.COM在促进会员权益方面充分满足了他们的需求,另一方面也可以起到“定海神针”的作用,提振消费。

另一个代表人物是,随着纵横权益的提升,JD.COM PLUS会员的忠诚度长期领先行业。根据JD.COM PLUS会员价值体系的研究报告,忠实用户占JD.COM PLUS会员的98%。如此强大的用户粘性意味着JD.COM有稳定的客源,也是扩大内需的消费活力的保证。

毫无疑问,在付费会员制度的轨道上,JD.COM起步较早,通过PLUS会员权益的不断升级,已经率先建立了自己的护城河优势。没人能预测JD.COM会员的上限会增长到什么程度。然而,对JD.COM来说,“长期主义”的精髓在于不断进化和迭代,以满足社会不断增长的消费需求。

2019年,储蓄超过1万元的JD.COM PLUS会员超过1万人;那么,今年JD.COM 11.11能为PLUS会员省多少钱呢?JD.COM会员的回答加-160亿元。没错,在存量时代,与其拼销量,不如看它能“拯救”消费者多少。这也是一个“长期”的内在素养。

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