京东物流电话(长沙物流电话上门取货)
想找京东物流合作,不知道怎么联系?合作过程中遇到的问题不知道找谁解决。
自2018年1月8日起,京东物流面向商家推出全新服务专线“950616”。全国各地的商家只要拨打这个电话,就可以进行涉及京东物流的合作咨询、查询投诉、理赔服务。
据JD.COM客服中心相关负责人介绍,“950616”为商家提供7*14小时服务,在语音导航中加入智能路由,对商家问题进行分类,由专门团队进行处理,有效强化了客服人员的专业能力,确保商家问题得到高效妥善解决。
有商家反馈。相比以前的客服热线,“950616”更简短,更方便记忆。“有了这个专属服务入口,无论你在与京东物流合作的过程中遇到什么问题,沟通更666!”
自2017年4月正式独立以来,京东物流一直在加快开放合作的步伐。在不久前京东物流举办的“2017全球新一代物流峰会”上,京东物流ceo王振辉表示,目前,JD.COM商城以外的订单已经在京东物流的运营中占了相当大的比重,未来五年,京东物流的国外订单收入将过半,超过自营。未来,京东物流将与合作伙伴一起成为社会供应链的基础设施。
“随着开放业务的快速发展,京东物流的合作商家数量正在快速增加。在为商家提供定制化物流解决方案的同时,商家的服务需求也越来越个性化和多样化,建立便捷、专业、安全的沟通渠道势在必行。‘950616’的推出,势必将有效提升商家体验,成为京东物流与商家建立良好合作基础的坚实基础。”JD.COM客服中心相关负责人表示。
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