淘宝如何换货(第一次退货不懂怎么寄过去)
淘宝买家需要换货怎么办？
买家在淘宝上购物的时候，也可能会遇到由于发货过程中的一些失误导致的商品损坏，或者由于卖家的一些失误导致商品发货时画错了商品款式。面对这样的情况，我想对于很多人来说，除了直接选择退款，另外一个就是换货。那么，如果我们要退货，应该怎么做呢？让我们一起来看看吧。
如果要退货，其实可以通过淘宝PC版和手机淘宝来做，下面就说说这两种方法。
首先要说的是关于淘宝PC的置换操作:
1.第一步，我们还需要打开淘宝。成功打开网页后，还需要输入我们的淘宝账号和密码才能登录。
2.当我们登录成功后，也可以点击页面顶部菜单栏中的“我的淘宝”，然后我们就会进入个人中心的界面。到了这个界面，我们还需要找到需要交换的宝贝的顺序。
3.当我们找到我们的订单时，我们也可以点击订单，然后一个类似“联系卖家”的选项就会出现在里面。
4.点击此选项进入与卖家的聊天界面，因为我们要换货还是要和卖家沟通的。一旦到了这里，我们还需要和卖家谈谈我们换货的原因和一些要求。
5.当我们与卖家协商成功后，先点击里面的“延迟收货”选项，然后我们就可以退货了。在我们的淘宝订单详情页面，我们还会发现一个“退货”选项。
6.点击这样一个选项，然后我们还会进入一个更换信息填写界面，比如联系电话，详细说明等。，在这里我们也可以根据自己的真实情况来填写。
7.在我们完成更换信息并成功提交后，我们也可以退回最初收到的货物。在这里，我们也要按照卖家给我们的地址填写。
8.当我们发货成功后，那么我们也需要把快递单号给卖家。之后可以等卖家收货再给我们发新品。
和手机淘宝兑换步骤类似，一旦我们可以打开手机淘宝，然后进入淘宝个人中心，找到我们需要兑换的订单，然后用和PC一样的步骤兑换商品。
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