电信宽带投诉(中国电信宽带投诉电话号码)
实习生刘新宇本报记者卢新文
上周，澎湃质量报告收到许多关于电信互联网的投诉。其中，中国铁通昆明分公司投诉固定号码无法使用且无法维修，方正宽带投诉已停止使用宽带但拒绝退费，中国移动投诉副卡丢失无法补办，桔子电视投诉引诱未成年人做出不良行为。
已解决:
针对大云快递、迪达公司、顺丰速运、金华达夫汽车销售服务公司、中国PICC P&C保险公司、唯品会的几起投诉，在质量报告介入后，消费者和企业达成了协议。
其中，上海的丁先生向某房屋中介投诉称，房子搬进来之前发现了香烛等物，中介不退费。中国移动被投诉持续推广免费宽带电话骚扰，考拉海购被投诉多次签挂标签。澎湃质量报告介入后，消费者和企业达成共识，顺利解决。
无响应:
投诉左右沙发、苏州易体健康管理有限公司、吴德、湖南凯旋教育培训、爱前进等数起。仍在协商中。
与消费者意见不一致:
1.百度文库:消费者投诉成为VIP会员后仍需额外收费。对此，百度文库回应称，消费者购买会员时，已写明相关协议。目前双方还没有达成一致。
2.金宇地产:消费者投诉该小区新房内隔墙使用轻钢龙骨。对此，金隅地产回应称，消费者投诉不实。目前双方还没有达成一致。
3.Aauto快一点:消费者投诉封禁账号无法注销身份信息，无法解绑手机号。对此，Aauto快消回应称，经核实，消费者提供的联系方式对应的账号因直播时违反相关规定被封禁。为了维护良好的社区环境，根据平台的规则，此类账号不能注销。目前双方还没有达成一致。
消费者权益保护一周报告回顾:
1.天津南开百脑汇华硕店被投诉提高销售价格。
近日，天津大学生小李向《质量报告》投诉平台反映，自己此前在天津南开百脑汇华硕专卖店花10200元购买了一台华硕笔记本电脑，随后发现同一台笔记本电脑在多个网络平台和实体店的价格均未超过6000元。小李要求退还差价被驳回。对此，涉事店铺老板表示，由于电脑购买周期导致价格略高，不存在加价销售；价格翻了近一倍，可能是因为消费者装了一些软件，最多能回到1000元。
2.苏州华强房地产开发有限公司因微信文章含有“风水宝地”被罚款20万元
近日，苏州华强房地产开发有限公司因违反《中华人民共和国广告法》和《房地产广告管理条例》的相关规定，在微信官方账号发布文章，被苏州市市场监督管理局责令停止发布违法广告，罚款20万元。
3、鲍晓评| 50“裸腿神器”大赛
上海市消保委从各大电商平台、百货商场、超市等实体渠道购买了50款适合冬季穿着的保暖袜，涵盖浪莎、南姬、图团娜等品牌。，单价从20多元到300多元不等，并进行了对比实验。从测评中我们知道，样品所宣称的特殊材料并不能保暖，在防抽丝、防爆裂方面有明显的区别。纸媒记者试穿发现，有的露腿神器是假白或黄灰色，有的款式因为天鹅绒太厚，脚踝和膝关节处有堆积感，容易戴上“假肢”。
每周消费警告:
Xi市场监管局公布价格违法案件
Xi市场监管局全面启动“保质量、保价格、保安全”执法行动，严厉打击囤积居奇、哄抬物价、以次充好、兜售假冒伪劣商品和非法计量器具等扰乱市场秩序的行为，乘疫情之机，确保民生商品市场价格稳定。12月25日的案例有:Meituan.com上的“24生鲜”、Xi高新区的辛然酒店、Xi安未央区美味果蔬园、Xi安广林贸易有限公司、Xi安未央区齐木生鲜店。
编辑:唐图片编辑:金杰
校对:刘伟
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