三星电子服务中心(samsung售后服务电话)
三星国家服务和维护热线
40-153-5118(客户服务)
三星冰箱，电视，洗衣机，空调，…
在维修操作过程中，严格遵循维修*和操作规程，确保维修质量。
在收费方面，严格按照发展大会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》，结合行业协会规定，严格执行。
友情提醒:售后服务维修单很多；有时电话占线；请多打几次电话；希望大家先懂服务，满意，服务无极限，永远真诚。
选择我们的原因:
(1)到市区只需要30分钟。
(2)服务公开；开路故障；价格是公开的。
(3)上门教师有十年以上的专业经验，技术过硬，服务热情。
(4)先检查报价，客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障不维修，无根治不维修，无维修价值不维修，不浪费客户的钱。
(6)用户验收后维修完毕，出具收费单据和保修卡。
(7)售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有进行的维修将被详细归档并存储在我公司开发的调度系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时到达现场。
三星服务中心的电话服务中心服务于北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、Xi安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春。台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、台州、唐山、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、莆田、淄博、岳阳、株洲、三亚、绵阳、遂宁、柳州、玉林、怀化、娄底、大同、咸阳、沧州、宜昌。
用户预约维修后，客服中心的工程师会在规定的服务时间内联系用户。如有保修范围外的费用，必须征得用户同意后，方可进行现场检查和维修。
春夏秋冬——一年365天，一天7*24小时，三星客服电话4001-535118
客服中心七大服务保障，为您提供无限安全和贴心。
1.正规公司操作，可以开发票，可以防止个别乱维修游摊。
2.电话预约维修，30分钟快速上门。
3.全市都有网点，工程师可以就近安排，快速上门服务。
4.所有工程师都接受过专业培训，着装统一，现场服务标准。
5.售后服务电话客服中心全国统一的收费标准公开透明，不存在隐形消费。
6.所有维修保证解除您的后顾之忧。
7.所有服务均应进行回访，并保证服务质量。
8.如果私下与工人达成协议，维修后不要求维修保修，电器出现故障，我公司概不负责！
9.如果师傅上门检测设备故障，用户放弃维修需要向师傅支付40元-80元上门检测费，根据设备拆卸难度收取。
三星电子服务电话客服中心售后维修的具体服务流程:
1.网上预约
①用户登录全国客服中心页面→ ②点击“服务区”→ ③选择“在线服务”→ ④填写购买信息→ ⑤预约上门时间→ ⑥电召售后工程师→⑥回访服务及收费情况。
电话预约
①用户拨打全国统一服务电话→ ②提供个人信息→ ③预约上门时间→ ④致电售后工程师→ ⑤回访服务并收费。
3.安装过程
用户预约安装后，售后工程师会在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户的安装方式。如发生任何费用，可在现场安装前征得用户同意。
注:用户购买底座和吊架以外的产品时，客服中心工程师需与用户签订安装合同，明确因底座和吊架质量问题导致电器损坏。请理解。
4.维护流程
用户预约维修后，售后工程师会在规定的服务时间内给用户打电话。如有保修以外的费用，必须征得用户同意后才能进行上门检查维修。
承诺:根据公司售后服务规定，修不好不收维修费(请监督我们的维修师傅)；
提醒:如果申请维修的人太多，可能会漏接电话，占线。请多打几次电话。谢谢你的理解。
信誉第一，用户是上帝的服务宗旨。我们将以专业的技术和良好的服务为客户服务。为了做得更好，只要您一声令下，我们将全力以赴。如果您需要，请直接联系我们。
24小时在线服务，欢迎来电！！
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