厘清是什么意思(厘清思路这个词语对吗)
产品经理可能会有这样的烦恼。明明我要的函数是A，程序员做出来却变成了b，为什么会这样？一个常见的原因是需求的定义和表达不够清晰。
关键词在准确表达中起着重要的作用。《学会提问》一书指出，只有明确关键词的含义(无论是直接的还是隐含的)，才能判断一个陈述。所以，无论是判断别人的论点，还是试图让别人接受自己的观点，都要先确定是否有模棱两可的话、模棱两可的话以及对信息的准确理解或表达。
模糊的词语如何影响表达？
让我们看一个软件开发需求定义的例子:
"提高产品信息显示页面的性能"
“性能”是一个抽象的词。关键词越抽象，人们就越有可能对其进行多重解读。这里可能指的是对用户操作的响应速度，或者页面加载和显示的速度。如果是前者，用户运营是什么？点击“购买”按钮，还是显示嵌入的视频？如果这里的性能是指页面加载和显示的速度，那么，显示页面是指页面的完整显示，还是仅指主要信息显示的响应时间？
就像影响绩效的因素有很多一样，当人们谈到这些抽象的词汇时，背后往往有一些假设和未说出口的前提条件。正是这些隐藏的信息影响了话语的准确表达和接受。比如上面的例子，性能是指单用户操作下的性能还是多用户操作下的性能？多少用户同时在线？这种性能是指单服务器环境还是多服务器环境？多少台服务器？甚至弹性分配服务器？服务器的配置是什么样的？
“提高”也是一个抽象的词。到什么程度？如何衡量？如果你不提供这些答案，你就不能清楚地表达出提高性能意味着什么。
如何找到合适的关键词
有哪些歧义词要注意？我们需要注意那些与结论和论点相关的关键词。因为对这些关键词的不同解读会导致最终讨论的不同效果和结果。具体可以从题目、原因、结论中寻找关键词。
另一种寻找关键词的方法是反向角色扮演。扪心自问，如果你站在与作者相反的立场，你会选择用不同的方式解读某些词语吗？如果是，那么这个词很可能是一个模糊的关键词。
怎么表达清楚？
为了清楚地表达自己的想法，需要对含义模糊的词语进行充分的解释，以消除可能的误解。比如，在描述为线上用户提供商品推荐的需求时，可以从以下几个方面逐步减少空的语义歧义，从而建立更清晰的讨论。
1.明确定义一些关键术语。例如，用户是指已经登录的在线消费网站的用户。
2.识别含义模糊的关键词并加以解释。例如，“商品”一词的含义在这里并不清楚。对于音乐、书籍、消费电子，推荐方式可能会有很大的差异。这里的商品定义为电子消费品。这里的“推荐”还有一个模糊空的意思。是推荐产品本身还是推荐产品类别？根据什么推荐？是按相似用户群推荐自己喜欢的产品，还是按产品相似度和相关度推荐已经收藏或浏览过的相似产品，还是按产品人气推荐热门产品？这里假设推荐是指根据产品热度推荐。以此类推，可以进一步判断扩展的话语，找到意义模糊的词语，并做出相应的解释。即使在难以用文字描述推荐过程的时候，也需要用示意图或者用户界面设计文档来帮助解释。
当然，建立清晰的论点结构和场景描述也是表达清晰的利器，这里就不赘述了。
如何不被愚弄
我们常常想当然地认为很多词的意思是显而易见的。例如，下面的广告语强烈建议患有睡眠障碍的消费者购买这种药物，理由是它见效快。
“人人牌”催眠:30分钟见效！
但是稍微考虑一下，就会发现“有效”的含义并不明确。可能是说这个催眠药让你昏昏欲睡。也可能意味着你一觉睡到第二天早上才能醒来。或者说效果有你想的那么多。而这个地方的暧昧会影响你被广告说服的程度。
一些模棱两可的话自然会引起我们的情绪反应，哄骗我们支持或反对某种观点。对于改变税制结构这样的事情，如果换一种说法:改革税制结构，是不是更容易让人信服？
明白了暧昧的文字是如何蒙蔽我们的认知的，那怎么破？以下两个习惯会让我们对模棱两可的关键词保持敏感，从而保持清醒的判断。
1.避免心灵感应
展开“你这么说是什么意思？”提问的习惯，而不是思考“我懂你的意思”的习惯。
2.避免自我假设
想想单词或句子是否有不同的意思。
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