淘宝退款流程(淘宝退款流程在哪里)
淘宝现在升级了“未发货才退款”的相关规则。升级后，系统的二次退款更适用。
淘宝页面显示，从2月15日零点开始，淘宝将逐步实施升级后的“未发货商品退款”规则。
此次调整后，消费者付款后，商家发货前，淘宝店订单(子订单)小于等于500元，天猫店订单任意金额，系统会自动进行“未发货二次退款”处理，无需商家额外操作。
应当指出，特殊类别的货物不包括在内。
即手机号、套餐、充值、网络服务、教育培训、个性化等虚拟商品或定制商品。，还是需要商家在24小时内完成退款申请。
此次规则变化主要是优化升级系统二次退款的订单金额和订单时间。
规则升级前，淘宝和天猫只能在200元以内，付款2小时内自动退款。其他订单需要商家在24小时内人工操作。
对于消费者来说，新规定无疑将保护他们的购物权利。今后商家延迟发货，不接受退款申请。这种情况可能会大大改善。
对于商家来说，商家的售后处理运营成本降低，不再需要频繁的人工处理退款。
此外，新规还可以提高退款留存率。
据了解，在未送达状态下进行退款的消费者，通常是不想要或者拍错了图片(颜色、尺寸、包装、地址等。)，而24小时内购买同一产品的概率是等待12小时退款的2.5倍。
此外，淘宝近日宣布，2022年2月底，淘宝将在“淘宝服务”页面提供部分商品，如假一赔三、卖家包税、海外直邮、上门测量、免费设计、延保、免费续保等。，会陆续调整，未来的商业模式和产品能力都会升级。在离线调整期间，卖家将无法添加新的服务，但不会影响卖家生成的服务保障订单。
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