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写在前面
笔者1998年左右开始接触电脑,2006年开始在淘宝C店卖东西。他经历过三个淘宝id(目前使用两个),大部分交易都是在有闲鱼之后在闲鱼进行的。至今还在用两个淘宝id,在闲鱼上卖了近20万的东西,大多是相机、镜头、电脑配件等等。我对买卖二手货很有经验。
两位数的交易金额
随着互联网的发展,人们的交易越来越方便,但接触的人也越来越杂,尤其是二手商品集散地的闲鱼。小鸟长大了各种树林都有,但我也想说,还是有很多人的人生观很好。即便如此,我们还是要学会保护自己。武林无论买卖,都要保护自己不被骗。
首先,我不是商人。交易金额高主要是因为我经常购买二手设备。我个人的相机、镜头、电脑等设备大部分都是二手的。如果我满意了,我会离开他们。如果我不满意,我再把它们卖掉,我几乎不会亏什么钱。但我必须有一双明察秋毫的眼睛来识别一些作弊者。但不是没遇到过坑。以后再和你分享。
虽然我的交易金额比较高,但也不是没被坑过。主要有两次。有一次是更换主板,还有一次是买家卖给我的CPU背面在拆快递的时候刮花了。但我猜是开箱时用了壁纸刀,然后CPU报废了。经过这两次,我开始严格执行这套程序。
1.买方防坑指南
1.卖家分析
二手商品的选择,与其说是商品的选择,不如说是卖家的选择。卖家的良心是决定商品适不适合的基础。
举个栗子,比如相机和镜头。这个坑其实很深,甚至比实体店还深。毕竟网上骗人的成本比实体店低很多。实体店被坑了,还能闹。但是,闲鱼被坑了,就真的被坑了,没办法投诉。但是,对于骗子来说,几乎是零成本的骗人,价格更便宜。很多人收到之后就看不到了。确认好评后,他们就出事了。各种问题镜头在闲鱼上都有卖,失焦,对焦嘎嘎,拆装,维修,翻新,进水等等。如果没有一定的相机知识,直接冲进二手市场肯定会被坑,没得商量。可以说,卖二手货只能凭良心去做。
但是我们还是可以通过一些手段筛选卖家。
优先选择个人卖家查看卖家的历史评价
百度搜索卖家的名字以及电话号码
商家的东西经常收,很大一部分是便宜的问题货。卖家可以修复和拼凑一个“完整”的产品,比如主板。如果选择个人玩家,拆修的问题会少很多。识别商家也很容易。看看他的交易记录。如果只有一种商品,十有八九会是商家,而个人卖家往往什么都卖,日用品,电子产品等等。
然后,查看卖家的评价状态。个人卖家的交易量普遍不高,一般很少有人刷闲鱼的信用。翻翻还是很容易的。顺便看看其他买家对卖家的评价。
如果是不良卖家,在网上搜索其电话号码,往往会有意想不到的惊喜!这个时候还是远离的好。但大多数情况下,我们找不到任何有用的信息。电话号码很难获取,只能在签收货物时看着面单上的电话号码查找。有问题就直接拒绝。
2.价格分析
咸鱼上面看到的价格一般都是未成交价格,而实际成交价格往往是你看不到的。一般人不要想着抓鱼,因为抓鱼的人太多了,总会有人比你先发现。就算是第一个发现的,你真的敢当小白买吗?还不如老老实实从正常价格里选个靠谱的。
正常价格是多少?在闲鱼上搜一个商品,看看有多少人问过,知道大概的价格。如果一个商品不是很冷门,很贵,会有很多人咨询,但大多是直接砍价。当双方都达到心理价位时,就成交了。但如果一个商品被很多人咨询,还在挂,那就可能有问题了。可能卖家很多,也可能是为了引流。
价格比较
3.坑预防指南
凭序列号签收并查售后记录当快递员面进行开箱测试
录制不间断视频开箱及测试检查是否有过拆修
不要着急确认收货
现在大部分电子产品都有序列号,是唯一的,你可以在正式出售后查看是否有过官方维修记录。所以,提前向卖家索要序列号,收到有序列号的商品才是保障自己权益的基础!还有一点也很重要。如果从未和卖家确认过序列号,卖家可以在售后以从他那里购买为由拒绝销售产品,甚至反咬买家一口,调换包装。很可怕吗?
快递员开箱验货,录像验货,无论如何,如果有问题,可以要求退货,尤其是快递员进行开箱检验的时候,直接拒收。不用担心有什么后续的麻烦。其实卖家也不能否认拆包视频的录制,即使二胎介入,也会支持买家。
检查是否有任何修理。这个主要看螺丝有没有拧过。通常只要拧过螺丝,肯定会留下痕迹。这主要是为了防止第三方维修或者卖家拼凑一个商品!
如果拿到后发现暂时没有问题,也不要急着确认收货和评价。给自己两三天时间,看看有没有暗症。只要评价了,就没有翻盘的机会。
2.卖方物品防坑指南
1.价格定制
我们前面分析过买二手货的定价问题,这个在这里还是适用的。因为个人一般比较在意自己用的东西,产品出来的时候颜色还是很新的。价格会定的比闲鱼最低价略高,适当留有议价空间空(这个很重要,不管他们卖多少钱,基本都会跟你讨价还价。没办法,有些人真的很享受这个)。但是着急的东西会以更“合理”的价格卖出去,这也导致我很多东西挂了很久才卖出去。因为不急着要钱或者其他原因,佛教可以卖更多的钱,何乐而不为呢?
2.买家分析
如果有商家愿意以比较合理的价格收就别犹豫
查看买家历史评价通过网络搜索买家网名以及电话号码
如果你对自己的东西很有信心,强烈建议如果有商家找你收藏,只要他的报价不是太离谱,你可以直接卖给他。商家不仅确认事情非常快,而且没有后续的麻烦,绝对是太棒了!
但如果只能卖给个人,就做上面说的卖家分析,看看买家是什么样的人。并且买家付款后,点击发货,复制买家手机搜索。如果觉得不靠谱,可以直接关闭交易,不承担任何责任。
3.交付前的准备
录制全程视频测试
将序列号发给买家购买并粘贴易碎贴装箱视频配易碎贴
如果可能的话,最好全程录制测试视频,也可以作为日后处理不良买家的证据。
如上所述,序列号的作用不仅是保护买家不受卖家骚扰,也是保护卖家不受换货方骚扰!
4.和快递员搞好关系
一旦后续出现问题,快递小哥就是你翻身的根本,因为只有他们才是真正交给卖家的人。后续理赔大部分会和当时的快递员确认,所以看到发货就找和你熟悉的快递员。不仅价格合适,而且。
5.到达后的一些可能性
到手刀质量问题退货垃圾买家准备调包
如果碰到刀,我肯定会让他们直接还回去。如果我失去了运费,我就会亏钱。我不能让这些人得逞!就是用显微镜看看货物的划痕、瑕疵等问题。如果货物被抓住,卖方将赔偿他这笔钱。
关于换货,如果你记住了“买家章”里的序列号,并且做的一模一样,几乎没有人会去做换货,所以一旦有商品被退货,如果序列号不正确,你可以直接拒收,找快递员作证,找小二在平台上介入,质量问题也是。
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