淘宝客服电话号码(人工客服中心)
6月17日，保平派出所接到报警。5月，石女士辩称，自己在淘宝店花60元买了衣服，但穿上后皮肤过敏起痘痘。没想到今天一个自称淘宝客服的男子说张女士买的衣服质量有问题，要退给张女士200元。对方说要把钱退给支付宝备用金。张女士经对方操作后，收了500元(其实这500元是张女士从支付宝借的)。对方说张女士多收了300元，让她提取支付宝显示的钱数转给对方(其实是她把借条里的钱都借出去转给骗子了)，他们给张女士操作。就这样，张女士稀里糊涂的把借的20800元转给了对方。当对方以各种理由要求张女士从JD.COM转账时，她才意识到自己被骗了。
6月13日，宝坻区王女士向裕华派出所报警称被骗。经询问，民警了解到，王女士当天接到一个自称淘宝客服的电话，称自己购买的童装甲醛超标，现在要三倍返还货款。王女士听信了对方的购物信息，非要退款她才相信。对方表示会把钱退回到王女士的支付宝借记卡里。王女士按照对方操作后(实际是从借记卡里借钱)，卡里收到了9500元。说是王女士多收了对方的钱，支付宝会扣除王女士的购物积分，让王女士把多出来的钱退还给对方。操作完成后，下载360 IOU，按操作收回积分。就这样，落入对方圈套的王女士在多个借贷平台借了4万多元，全部转给了骗子。
以上两个案例中，骗子冒充客服以退款为由诱骗受害人，还利用受害人对借贷平台借款流程的无知，让受害人借款转账。目前，宝坻警方已立案侦查。
警察提醒群众:
当所谓的“客服”打电话找你退款时，一定要通过官方账号仔细甄别，不要以“我没钱，不怕被骗”为由轻视这些问题。骗子会以各种理由骗你去各种贷款平台借款，然后把钱转给他们。
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