差评回复模板(餐饮差评100字可复制)

不是每个差评都能完美解决，也不是每个差评客户都能友好协商沟通。一些没有太大影响的差评，可以通过背单词来解决。高质量的背词可以让新客户了解我们的服务态度和店铺保障，从而把差评变成自己的利器，转危为安。

1.色差问题

非常抱歉，由于每个人的显示屏显示颜色不同以及拍摄光线的影响，会与实物存在一定的色差。我们已经尽力把色差减到最小。同时，我们也支持7天无理由退货。我们将继续努力改善这一问题。感谢您的宝贵意见。

2.气味问题

非常抱歉，所有的新布片或多或少都会有点异味，这是正常现象。

建议可以先晾一晾，通风一下散发异味。如果你真的不满意，我们也支持7天无理由退货。我们将继续努力改善这一问题。谢谢大家的宝贵意见。

3.客户服务问题

真的很抱歉给大家带来不好的体验。因为活动太火，客服姐姐有点不知所措。我们将加强客户服务接待服务。如果您有任何问题或意见，可以反馈给我们。相信我们会给你一个满意的答复。

4.快递问题

真的很抱歉，因为快递需要中转，快递会延迟一定时间，所以我们也在尽力为你催促快递公司。感谢您的反馈，我们将尽力改善这一问题。