微信自动回复(微信自动回复机器人app)
微信是国内用户数量最多的社交平台，很多中小企业也将其作为与客户沟通的主要方式。把微信作为日常聊天的工具是没有问题的，但是如果用在商务交流中，就会有很多弊端，比如无法设置关键词回复、自动回复等。对于接触量大、客户咨询量大的企业，员工要进行重复性操作，大大降低了工作效率。
此外，您不能为联系人和群组自定义标签和批量标签。群发入口隐藏较深，操作复杂。您不能定期发送和选择联系人。最重要的是不能聚合管理多个账号，需要不断切换手机和账号。
这时候通过微信CRM系统对微信进行多账号聚合管理，设置关键词回复和自动回复就显得非常重要了。今天给大家分享一下如何设置关键词回复和自动回复，多工作微信的聚合管理。
先加一个渠道(也就是微信账号)。点击系统会话页面左上角的三个点，然后点击编辑-添加频道-选择相应的图标，然后按照提示完成操作。可以直接重复添加多个通道。如果需要对工作微信进行分组，可以继续点击“编辑”-“添加群”，对企业不同业务对应的账户进行分组管理。
PC端自动回复设置：
添加工作微信后，选择页面左侧的自动回复按钮，点击“添加自动回复规则”，按要求填写带*的部分。系统可以选择只发给微信联系人或者微信群，或者两者都发。
此外，还可以根据账号状态设置自动回复。在左侧渠道树页面，点击编辑图标，可以修改工作微信的状态，有在线和忙碌两种状态。选择某个状态后，设置相应的自动回复。如果客户发送的消息中包含自动回复的关键字，该消息将被自动推送给客户。
在设置关键词时，一般选择模糊匹配，这样每当用户发送的内容中出现关键词，就会推送相应的消息。CRM系统可以推广多种消息，消息内容多样化，包括文字、图片、视频、文件、链接、语音文件等。
手机APP自动回复设置：
进入联系会话页面，点击右下角的“+”，选择自动回复图标。点击后可以进入自动回复消息设置页面，和PC端基本相同，这里不再赘述。
CRM还支持群发、快速回复、敏感词设置、收到转账后自动收款、通过好友自动申请等功能。稍后我们将与您分享。
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