拍拍卖家可以关闭订单吗(拍拍卖家信用)

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1、你好,我是拍拍卖家:出现信用降低的情况有以下三种:在您的商品交易中,因为商品问题(质量、外观、可操作性等等,一切商品本身所引起的)或者是您的服务质量(沟通的态度,发货、以及售后的服务)使买家的不满意,买家因此给予你差评是会扣除信用积分的。

2、(好评加一分,中评不积分,差评减一分,同时,中评跟差评都会导致你的好评率降低)好评率的降低,以及你店铺的中差评记录,都是会影响到你日后的交易的。

3、如果并非以上情况导致的信用积分降低,那就很有可能是有人投诉你的店铺有虚假信用了,这种情况客服一般会让你提供相应的证据以证明你的“清白”,否则,拍拍客服会根据他们的判断,以及他们所掌握的交易信息,针对你本身的情况做出处罚,轻者删除所作的虚假信用积分,严重的将会封店处理。

4、还有一种可能就是,如果你的店铺以前做虚拟商品,而现在做实物交易,根据拍拍现在的交易信用规则,很有可能会减掉以前相应的虚拟商品的信用积分,一来保证拍拍网卖家间的公平,二来也可以真实的反映你店铺的信用情况,对广大消费者负责。

5、这是我目前所知道的三种信用减少的原因,至少我还没有发现有其它的原因。

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