年底了，不得不说又是一场购物狂潮。这样一波红利，哪个商家愿意错过？

但是，最近在JD.COM发生的一件事，让宝哥明白了什么叫“小步快走，后悔莫及”，做活动吸引流量是合情合理的。然而，负责制定优惠活动的JD.COM项目团队却因为一个失误而被扫地出门。不得不说很惨，因为过年拿不到年终奖！

这个错误发生在1月7日晚，当时JD.COM商城出现了一个巨大的漏洞。好像200元的消费券因为无门槛收取，用错了领域。羊毛党及时发现，消费了24万个烤箱，每个烤箱的成交价只有6元。(每次都很累。为什么宝哥对薅羊毛这种事总是后知后觉？)

据说这件事让JD.COM一次性损失近7000万元，被网友戏称为“狗的东年前最大的羊腿”。真是讽刺！

但是，我并不完全相信这件事！

不知道大家还记得2019年初的薅羊毛事件吗？由于100元的优惠券被设置为无门槛，它声称已被支付近200亿的手机账单。这东西一看就是假货。200亿是什么概念？攀西市值现在只有400多亿美元，亏损200亿现金流。市值一般是实际总资产的几倍。如果这是真的，攀西现在一定是“坟墓长草”了吧？

所以大部分人认为这是一种无时无刻不在打的‘漏洞营销’，通过漏洞引发爆款事件，吸引消费者的眼球。不过据我所知，虽然没花200亿那么多，但据内部小道消息，也花了几千万。想必这个营销成本有点高吧？

JD.COM的这一事件是不同的。炮哥觉得可能是一种‘高端营销’。怎么说呢？听宝哥的话！

首先，JD.COM自营或品牌官方自营店不会有24万台之多的库存，不出货也不会亏本。这一次，大部分都是漂亮的烤箱。据宝哥所知，一家这样的官方自营店一般最多进货几百台，然后根据销售速度进行补货。所以按道理，以上JD.COM的订单，成交后会自动发货，也就是几百台的库存。需要补货的订单基本被JD.COM“锁定”，不会发货。

如果这个自营店有1000套库存，那么每损失200元，1000套全部发出去的时候，就要损失20万元，比夸大的7000万还要惨很多。

其次，每个电商都会有自己的风控体系。一般不会轻易招致如此巨大的损失。JD.COM这个大品牌怎么会犯这么低级的错误？总的来说，搞消费券有两个问题值得研究，就是‘超发’和‘超兑’的问题。通俗点就是发多少券，兑换多少券。

后台管理页面肯定会有上限设置，比如一天发一万份，一天兑换一万份。设置这些是为了预防问题，及时止损。

这种事情，一次24万，说明后台没有设置这些上限，所以真相只有一个，宝哥不会发现的。

那么剩下没发货的呢？在JD.COM补货后，货物依次交付？那是想多了。在商业上，JD.COM不会遭受这样的直接损失。对于尚未发货的订单，JD.COM会逐一发送短信，或者在应用程序中向客户发送消息。以下为相关短信截图页面:

JD.COM真诚地希望客户可以自行取消订单，并声明客户的订单已被锁定，无法交付。言下之意是，订单取消后才能发货。如果订单被取消，它将在JD.COM获得价值50元的京豆‘安慰奖’。不得不说，感觉就像藏在棉线里的针！

所以，可以看出JD.COM在处理这类问题时有点‘不公平’，但为了止损，这可能是最好的办法了。即使客户不理解或者不满意，也没有办法！

总之，事件已经告一段落。不管JD.COM是犯了错误还是故意的，你们心里都有答案！

对于这种薅羊毛，每个人心里肯定都有一个疑问，那就是薅羊毛到底合不合法？答案是不违法。毕竟用户不是抢的。都是按照平台的消费标准提前达成的交易。怎么会违法呢？然而，一些过度的薅羊毛行为确实会受到道德上的批评。

事实上，近年来已经发生了许多“过度薅羊毛事件”。比如去年11月，一家水果店因为操作失误，把‘26元4500克’改成了‘26元4500斤’。某Up店主发现后，带领粉丝前往薅羊毛，最终导致该店700万元的关店订单。

另一件有趣的事情是发生在薅羊毛的一件小事。2016年，郑在某平台花4680元买了一个格力中央空调，4.5匹，一个拖车。马上商家说价格太低，不发货。但郑更严重，直接把商家告上法庭，胜诉了。

这件事从侧面说明，薅羊毛并不违法，有时候还会得到法律的支持(开玩笑)。

事实上，关于薅羊毛，虽然国家没有直接对应的解决方案，但我们也可以清楚地理解，在薅羊毛严重的情况下，如果商家愿意，可以结合民法通则第147条和合同法第54条，向法院提起诉讼解除合同(客户付款相当于客户与平台签订买卖合同)。

所以，我们不要再天天想着怎么剪别人的羊毛了！

再者，就算做了，也要适度。俗话说‘宽以待人’，我们都是出来混的，罪有应得，你说呢？

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