220快递停运和启动的最新时间！2020年春节假期为2020年1月24日至2020年2月2日。多家快递公司表示，2月3日起，快递公司将陆续恢复正常运营。随着工作人员陆续返岗，快递速度将加快，预计元宵节后将迎来一个派送小高峰。

28日，顺丰速运发布公告称，mainland China互送:除湖北外，此期间mainland China互送仅快递服务，其他产品暂停。

童渊快车将于1月28日恢复正常运行。

百世快递2月3日起正常上班。

疫情期间快递网点营业须知疫情期间快递网点业务指南

关于积极稳妥防控疫情，规范指出，人员上岗前应准确测量体温，体温正常方可上岗。工作期间，业务人员要正确佩戴医用口罩，各种用品和用具要消毒，处理快件后要进行手消毒和流水冲洗。营业场所应消毒并保持通风。顾客进入营业网点必须通过体温测试。应劝说不戴口罩的顾客正确佩戴。

关于严格执行收寄验视制度，规范要求业务人员收寄快件时应当严格验视内件，实名收寄。严禁收寄野生动物，避免违禁物品流入寄递渠道。对于客户寄递的生冷鲜品，由于快件消毒等因素，不建议在此期间寄递。个人寄往重点疫区的医疗用品、用具、药品等要在系统中记录，并妥善包装，确保快件寄递安全。

关于快件寄递安全，规范要求，有寄递服务的网点应当按照当地政府疫情防控部门的要求做好寄递安排，确保快件及时寄递(遇特殊情况，及时向当地邮政管理部门报告)。配送人员应正确佩戴口罩，做好防护，到达和返回工作岗位时应检测体温。快件投递前，电话联系收件人，确定投递方式，尽量投递到智能快件箱，避免感染风险。

规范并严格执行每日报告制度。目前正常营业的网点每天都要向上级汇报业务人员有无异常情况。如业务人员或家属疑似患病，应及时安排就医，严格遵医嘱，网点立即暂停营业。如有确诊病例，要排查与其密切接触人员的感染情况，第一时间向当地政府、上级部门和当地邮政管理部门报告，防止漏报、误报。

规范还对节假日的安排和节假日后网点的正常生产做出了要求。根据《国务院关于延长春节假期的通知》，网点要做好延长假期制度维护工作，安排好网点工作时间和工作人员。营业网点负责人要提醒员工教育到位，保证网点正常工作秩序，避免过度恐慌。网点员工春节后要上班，按照当地政府的通知要求统筹安排。如有网点员工因疫情不能及时返岗或上班，应立即向上级部门报告，并及时调配人员顶替。

回应顺丰“快递员面临短缺”

昨日，顺丰方面透露，虽然公司并未停工，但配送人员短缺。消息称，顺丰目前一线人员短缺，主要是受疫情影响难以达到派件考核标准。顺丰相关人士表示，公司复工基本正常。

有顺丰城内部人士也表示，“我们还在招快递员。我们的待遇高于同行，也有长期职业规划，相关社会福利也有保障。”

北京海淀区一位快递员表示，所有快递员都在值班，公司各分公司目前不缺人。

1月24日起，顺丰开通了深圳至武汉、杭州至武汉、北京至武汉、潍坊至武汉、仁川至北京、成田至武汉等多条货运航线。目前湖北武汉107家网点全部正常营业。

目前顺丰也尽量做到送货过程中不接触。1月23日，顺丰发布相关信息，表示面对新型肺炎，将继续开展武汉地区以自提、快递柜派送为主的派送服务。

据悉，为提高运输效率，保障一线特殊需求，顺丰目前无法为个人捐赠提供公益物流运输支持，将集中力量为地方政府和慈善组织提供公益运输。

大云和顺丰春节将提价。

2019年底，国家邮政局部署元旦春节期间相关工作，强调邮政企业要加强运力调度，科学合理安排营业时间，做好春节期间服务保障工作，确保春节期间“不关网、不拒收、不积压”。2020年1月14日，国家邮政局发布报告称，2020年1月快递业务量预计突破50亿件，同比增长11%。

此前，2020年1月初，“三通一达”与顺丰宣布将提供全年无休的快递服务。其中，YTO快递对“30个城市”做出限时承诺，ZTO快递推出“全国31个重点城市快递限时保障”，确保每一个包裹按时送达。

值得注意的是，大云快递和顺丰快递已经明确提出涨价计划。大云快递表示，“为进一步保障服务质量，春节期间(2020年1月24日至1月30日)将适当收取服务费”；顺丰表示，“春节期间，各大城市互寄业务将收取不低于10元的资源调节费”。

尽管如此，“三通一达”和顺丰均表示，受运输资源、天气以及短期快递需求激增等因素影响，快递时效会受到不同程度的影响。

2019年底，中国邮政对“2020年春节期间停止快递的通知”进行了反驳，并风趣地回应“亲爱的，全年无休~”。1月13日上午，中新经纬客户端向中国邮政在线客服询问“春节期间快递是否涨价？”后者回应称“没有这个通知”。

苏宁的物流春运当天暂停。

相比快递公司，电商物流早就喊出了“春节不打烊”的口号。

2019年12月25日，JD.com物流发布公告称，2020年“春节期间也将发货”，并反复强调购买京东的消费者。COM在中国核心城市主要城区的自营商品，如北京、上海、广州、成都、深圳等。，可以在大年初一上午下单，下午收货。

2019年12月26日，苏宁物流宣布，春节期间，北京、上海、广州等200多个城市可提供次日达、预约配送等服务。农历八月初八后，全国将恢复当日准时服务。

2020年1月10日，菜鸟网络姗姗来迟，宣布“2020年春节期间，天猫超市、天猫电器城、天猫国际的物流不关闭”，配送主力为丹鸟物流。据中国证券网报道，丹妮奥将在春节期间保障24个省82个城市的天猫超市半天发货。

部分快递网点有春节假期。

ZTO快递和YTO快递均明确表示，春节期间，用户可通过官网、微信微信官方账号、手机APP或拨打客服热线下单、咨询、查询单据。ZTO快递承诺“积极调配资源提供服务”。

申通快递、大云快递表示，“根据春节期间整体市场情况和网点实际情况，提前做好人员安排、资源调配、客户服务等方面的工作。”春节期间，“客户可拨打全国统一客服热线或各地网点客服电话，了解快递信息及相关业务”。

10日起，该快线将逐步恢复全网运营。

值得一提的是，作为电商平台的“后备军”，快递公司的复工在一定程度上影响了电商平台的正常运营。目前大部分快递公司还没有全面复工，只有邮政快递、顺丰、京东物流还在提供个人快递服务。

我什么时候能通过快递寄送它？寄递企业将优先寄递防疫邮件和快件，同时全力保障生活物资配送；快递企业将根据疫情控制变化，在防疫措施到位的前提下，于2月10日逐步有序恢复全网运行。

业内人士表示，快递点何时放假没有统一规定，而是由各快递公司根据情况自行决定。没有国家版的作息时间表，即使放假也会有人值守。因为国家有关部门早就要求快递行业春节期间照常服务。

密切注意

通过湖北的快递可以接受吗？

痊愈后，湖北省内通过疫区的快递可以接受吗？国家邮政局市场监管司副司长侯延波公开表示，国家邮政局对路由和网点组织进行了优化调整，尽量避免快件在武汉周转；邮件和运输车辆进行第二次消毒和通风。

“湖南邮政的邮运车辆从湖北返回后，只有在整车消毒后才能进入邮件中心，使用专用舵在货车上取货、卸货；卸货时，所有货物和邮件都会进行两次消毒，确保万无一失。”湖南邮政长沙中心局邮件处理中心主任罗庚介绍。