花呗人工客服(花呗还款找谁协商)

来源:中国新闻网

中新网7月30日电(彭玉茹)Chinanews.com客户端“花呗部分用户接入央行征信”。消息一出,各种疑问涌入,登上热搜。

“有些用户,是哪一部分?有我吗?”"每月最低还款额会影响信用吗?"“逾期会不会影响以后贷款,尤其是按揭贷款?”

现在,答案来了。

有些用户可以获取信用信息,是吗?

“目前可以提供个人支付宝账户等相关信息,通过电话查询自己的信息是否已经接入央行征信。”支付宝客服回复中新。com,“此外,用户还可以通过花呗-My-的相关合同和产品描述进行查询。如果有查询和提交个人用户信息的授权书,也说明该信息已被访问。”

目前,作者花呗尚未获得授权上传至央行征信中心。在沟通过程中,客服表示用户需要主动检查并同意后才能被信用。如果不勾选“同意”等操作,就不会有征信的采集,个人征信仍然只属于芝麻信用。

花呗人工客服(花呗还款找谁协商)柏华个人用户信息查询提交授权书。

但也有网友表示,在不知情的情况下被允许查阅征信信息。这是怎么回事?

就目前的情况来看,有两种可能:一是增加花苑的量,二是升级花苑服务。在这两个流程中,花呗会提示“点击按钮,表示您同意花呗服务协议、个人信用信息查询和提交授权书等协议,同意授权向金融信用信息基础数据库查询/提交相关信息。”核对后,视为同意查阅央行征信。

“我没仔细看升级。”很多“被查信用”的网友就属于这种情况。

频繁借钱消费会通过信用卡消费影响个人信用吗?

面对花苑的变化,大家看法不一。有的人“只是想知道如何关闭花圃”,有的人则认为“这是好事。如果花呗类似于信用卡,对银行评估个人信用等级有积极作用。"

虽然花呗提供的服务很像信用卡,但其本质并不是信用卡。支付宝相关人士此前表示,花呗不是虚拟信用卡,而是一种消费信贷(产品)。

花呗人工客服(花呗还款找谁协商)图:民众展示银行卡。中新社记者张云摄

此外,华映的《个人信用信息查询及提交授权书》显示,其授权对象为重庆蚂蚁肖伟小额贷款有限公司,属于一家小额贷款公司。

这和银行对信用卡的征信不同,也让很多人担心:“没有逾期,但是频繁的小额贷款会影响我的个人信用和后续的银行贷款吗?”

支付宝客服表示,如果花呗在使用过程中从未逾期,不会对征信报告产生影响。目前,信用报告中反映的形式尚不明确。“每月最低还款额是正常的还款方式,不会影响消费者的经济活动。”

据建设银行西单支行信贷消费中心工作人员介绍,个人信用主要看逾期记录,包括逾期频率和期限。“花呗和信用卡都是信用贷款,花呗是小额贷款,但是央行的征信,不管是小额还是大额,只要逾期都会有记录。一般只要证明,贷款就能还清。”

“信用卡也有小额消费。只要按期归还,都是正常业务,不会影响你的信用。除非违约,否则可能会成为信用污点。”中国人民大学中国资本市场研究院联席院长赵锡军说。

使用“花呗”会影响房贷和车贷吗?

此前,逾期花呗主要是自身系统有影响,但这在接入央行征信后有所改变。

赵锡军表示,以前客户的逾期记录不会直接提交给央行征信中心。接入后,这些客户的借款、还款行为都会像在其他银行的记录一样,全部反映在征信报告中。在信用记录的污点没有被清除之前,很多行为都会受到约束和限制。

“从个人角度来说,接入央行征信后,可以查询贷款总额和违约记录,所以会增加对个人行为的约束力。不过,这种约束也是好事。可以合理确定个人信用额度,避免过度借贷,有利于规范整个社会信用体系。”国家金融与发展实验室副主任曾刚说。

面对花呗使用和银行贷款的问题,上述建行工作人员表示,申请房贷前,需要还清所有逾期贷款,并提交凭证。"不仅仅是逾期付款,所有贷款都必须结清."

支付宝客服表示,如果银行贷款需要认证,可以提供结清证明。

"另外,你需要收入证明、还款能力、资金来源等材料."工作人员解释说,这些都会影响贷款金额和贷款利率,但逾期本身并不是影响还款能力的证明,主要看逾期的具体情况,是否属于高风险范畴。

花呗人工客服(花呗还款找谁协商)图:银行工作人员在为客户服务。赵倩摄

“只要没有逾期或违约,就不会有信用污点,但财务能力是可以通过信用报告反映出来的。”以赵锡军为例,举例来说,一个消费者每次借到的钱从来不超过一两百块,这说明没有多少流水。虽然没有按时逾期还款,但大额业务需要贷款100万元时,银行可能会认为他的财务能力不足以支撑这100万元的贷款。

个人信用和财务能力没有直接关系,财务能力也不是只根据花呗的用途来判断的。“判断财务能力的指标不同,会得出不同的结论,但这不会影响华远账户的正常使用。”赵锡军说。

柏华访问中央银行的信用信息。你还在用它吗?(完)

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