美团怎么退订单(美团怎么退一样东西)
彭湃财经新闻
9月5日，四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震。该报了解到，美团启动了紧急保障，消费者在9月5日前(含当天)通过美团和大众点评进行预订。9月5日-12日使用的甘孜州酒店、民宿、景区、景点、酒、跟团游订单，可联系客服免费取消。
同时，针对已预订但未出行旅客的退票和改签需求，美团将根据航空公司最新的退票政策进行同步操作。对于火车票和汽车票订单，美团会严格按照铁路部门和交通部门的最新政策，协助有需求的乘客办理退票业务。
美团表示，将密切关注灾情，及时调整相关政策。此外，如遇紧急情况，消费者可随时拨打美团24小时客服热线10107888。平台紧急增加了客服团队，成立了专门的团队，24小时在线响应消费者的需求。(本报记者常陆唐莹莹)
编辑:常陆
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