消费者投诉平台(广州消费者权益法律咨询热线)
日常上网，人们经常会看到各种维权案例。好在在信息透明的大背景下，大部分问题都得到了很好的解决，从网购商品到游戏充值业务，再到更严重的侵犯个人信息。同时，很多案件的主角都会和大家分享自己的经历，让快递的仓储费不用交，商家的最终解释权不受保护，深入很多网友的内心。但当这种情况发生时，很多网友还是会因为过于复杂的麻烦而浪费时间，自己的损失还要自己承担，所以还是要花钱消灾。
今天奶茶给大家总结了几个常用的维权网站，用来解决生活中经常遇到的一些问题。奶茶之前家里报了宽带，拖了一个月也没人来装。最后工信部投诉网站反馈后，联通安排两天后立即安装。你可以把它编码并和你的朋友分享。关键时刻可能会派上用场~
为什么推荐这些网站？
首先，有必要解释一下为什么这些网站有用。这六个网站都是政府部门为老百姓开设的渠道，致力于为老百姓排忧解难。一个普通人可能打不过商家，但是我们可以通过这些网站进行反馈，让政府部门介入，给商家施加压力。从奶茶的个人体验来说，效果还是不错的。
12315
网站:http://www.12315.cn/
日常生活中，我们遇到最多的问题就是消费。万一产品质量差，霸王条款，违法违规商家等。，可以投诉解决问题或者通过12315举报。直接打电话的效果和网页是一样的，但是奶茶认为虽然电话打得快，但是网页可以更详细的描述问题。
最重要的是，12315的立场偏向消费者。基本上很多问题被投诉后，都会有一个跟进和反馈的过程。
MIIT(工业和信息化部)
网站:https://dwz.cn/QHcZVD77
可以说，工信部是三大运营商的专用宝。从乱加套餐到网速问题，工信部已经把投诉邮件写完了。大概一天半，运营商的客服会打电话来。奶茶之前因为家里宽带的安装施工问题向工信部网站投诉过一次。第二天联通客服给我打电话，很快安排人员过来施工。
另外，不要被网页上“电信用户投诉”的字眼所劝阻。不能通过互联网移动的用户可以在这里投诉。从网络质量差，垃圾短信骚扰，乱收费，乱扣费，这个都可以投诉，用过的都是好的。
国家邮政局申诉网站
网站:http://sswz.spb.gov.cn/
相信我，这是所有快递爸爸(手动微笑)都说快递公司最怕在上面被投诉的网站。
现在网购人群越来越大，快递行业缺件、发错件甚至损毁快件的事情多如牛毛。而快递公司本身也往往无处可去。
无数网友亲身体验了快递公司的球后，都表示这个网站特别好用。最后，如果快递在这里解决不了投诉，请写信到中国邮政局局长邮箱。
网络信息办公室举报中心
网站:http://www.net.china.com.cn/
中央网信办违法和不良信息举报中心一看名字就知道是干什么的。大家经常会收到一些违法不良信息，骚扰人说没事，很多都是诈骗内容。(比如小贷，O门赌场等。)这个时候不要想了，直接报到这里就可以了。
举报方式也很简单。有九个类别可供选择。选择后填写相关信息即可。(在某些情况下，实名举报成功可以获得奖励)
食品与药物管理局
网站:https://dwz.cn/SvoeQtQc
微信生意，朋友圈，经常打着进口的旗号卖一些“三无”产品。虽然聚友是资深网友，当然不会中枪，但是长辈就不一定了。保健品，化妆品，治疗仪，这些都是重灾区~
并且在这里查询相关食品药品信息可以有效防止踩雷~
2345市长热线
网址:http://gz12345.gz.gov.cn(其他城市可以自己百度)
消费问题找12315，所以日常生活中遇到其他麻烦，找12345解决。
可能知道这个的人不多，但不代表不强大。毕竟全国重要的号码都是123开头的，比如12306，12315，而市长热线号码是12345，唯一的直！不过市长本人没有接，不过小姐姐的声音还是很好听的。之后会有回访，很贴心。
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