“社区+电商”这个游戏，从来不是小红书创造的。但是，当梅丽说蘑菇街岌岌可危的时候，小红书靠着星星入驻，用交通和商品杀出一条血路，真的很美。那么，我们顺道来看看小红书的KOL运营策略吧！

小红书已经不是第一次做让明星粉丝搬家的操作了。从明星输送的先驱林允，到范冰冰、戚薇、江疏影，再到《偶像练习生》、《创造101》的参赛选手...越来越多的明星在小红书安营扎寨。截至今年6月，大大小小的明星超过150个。

当然，有了这个策略，小红书也进入了高速增长期，Appstore在中国的排名与日俱增，产品的数据增长也让人相当羡慕。截至今年9月，小红书的用户数已经超过2亿，月活跃用户接近3000万，是一年前的5倍。

源-大师蝉

事实证明，小红书引入明星KOL的运营策略非常成功。可能有人会说，请明星赚流量。只要他们有钱，什么明星都可以请！但是，砸钱=流量？大错特错，请明星绝不是砸钱就能做好的事情。但是新玩家小红书在明星KOL操作上，玩套路游刃有余！

1.如何选择KOL？

虽然有钱可以请明星，但绝对不请你想请的人。显然，小红书有自己选择KOL的方式。除了关注明星流量，还会从以下几个角度考虑。

1.1符合平台的定位

小红书的Slogan是“Mark My Life”，平台定位是为爱美的女生提供时尚、美丽、生活方式的指南。因此，小红书邀请了林允、范冰冰、奥利维亚等明星，这些明星与平台的定位高度吻合。

有预算的请KOL。这是前提。但是，一定要选择和平台定位一致的KOL。毫无疑问，明星绝对是最大的KOL类型，但并不是所有平台都适合邀请明星。平台在选择KOL之前，一定要明确自己的定位，深入研究用户喜好，精准投放KOL。

1.2产生持续的话题和热度

对于一个社区平台来说，拥有话题和热情的重要性不言而喻，小红书也不例外。所以小红书介绍的KOL，除了流量体质，还是挺有话题性的。

比如之前全网热播的综艺节目《偶像练习生》、《创造101》，小红书就邀请了当红选手入驻平台，给了他们很强的存在感。同样，随着《颜夕宫的故事》的热播，小红书邀请主角入驻平台，成功带来了一波流量。

除了靠蹭流量热度吸引明星，小红书还会请自己“炒作”的明星。从范冰冰到张雨绮等明星，都没有省油的灯。他们一直是微博里的热搜运营商。

所以KOL一定要从有话题和自身流量体质的人里面挑选。

1.3为平台创造价值

看到小红书邀请明星大获成功后，很多平台开始跟风，砸钱给明星。大众点评是今年4月份，还花了大价钱请了流量明星，比如雷和朱等。然而，它未能复制小红书的成功。

很重要的一个原因就是大众点评邀请明星KOL入驻平台，让明星高调亮相，然后去冒个泡就完了。但是，把明星邀请当成一个小红书来运营，从社区定位本身来引导明星，让他们分享符合平台调性的内容，增加用户粘性。

魏的扮演者吴自开通微博以来，已经更新了25篇文章，其中包括亲自为网友演示《颜夕宫》中嫔妃的唇妆画。富态女王秦岚和清纯女王王媛可也开了自己的红宝书账号，内容主要是关于美妆的。

引入KOL的目的是帮助提升平台的价值。如果引入与平台定位不符的KOL，不仅贡献不出价值，甚至会损害平台的价值，必然造成妻离子散。

2.KOL的价值如何最大化？

邀请明星KOL是第一步，也是引入用户的手段。要帮助KOL熟悉平台的游戏，并尽可能多的留在他们身边，需要配套的运营手段。只有这样，才能充分发挥这群kol的最大价值。

2.1粉末吸收

KOL最大的价值是什么？

粉丝。所以，第一步就是把这些KOL粉丝拉进来。

说到用户的创新，就不得不提新浪微博的早期运营。新浪微博早早邀请明星入驻，吸引了大量普通用户加入微博，使新浪微博迅速实现了早期用户增长的目标。后来很多产品都在学这一招。比如知乎早期，后来所有的回答都邀请名人入驻，对吸引新用户有明显的作用。

2.2保留

打开小红书，首页前10页会有4个以上的明星帖子。其实小红书是在用明星作为用户来保持。

用户进入新平台，操作不熟练，对内容不熟悉，容易流失。但如果能在小红书上看到自己认识的明星，用户除了感受小红书的傲慢之外，还会不由自主地做一些关键的用户行为，比如看笔记、赞笔记、评论笔记、关注博主。对于自制力差的用户来说，只要在平台上待久一点，就很容易被优质内容变成死忠粉。

2.3带货

明星购物早已成为粉丝变现的新形式。杨幂的每一场机场秀和街拍，基本上都是时尚风向标和新的导购。这条路，在小红书上，也走得很顺利。林允推荐隐形双眼皮贴，睫毛胶等。，碎片变得爆炸性。短短一年时间，她在微博中经常遭遇diss，在小红书积累了956万粉丝，现已超过微博粉丝数。

范冰冰是另一个成功的案例。她原本是进驻小红书推广个人护肤品牌“FANBEAUTY”，不料却成了“货女王”。她分享的酒糟面膜、娇兰夜间眼霜、娇兰口红、GM太阳镜等商品引发全球抢购。

虽然小红书自称是UGC内容分享的社区平台，但是“种草带货”的变现模式还是很厉害的。KOL可以在免费用户转化为付费用户，普通用户转化为高级用户的过程中发挥重要作用。电子商务中的网络名人就是一个典型的例子。KOL依靠自己的影响力和粉丝的信任来销售商品，促进销售转化。

3.如何留住KOL？

无论是明星KOL还是普通KOL，都因为擅长某个领域，不断输出一些干货，积累了一波又一波的粉丝。所以平台要给KOL提供足够的立足点，比如粉丝反馈，平台影响力等。，否则它们可能会丢失。

从这个角度来说，在平台上建立机制是非常重要的运营手段，比如推荐、激励、约束等等。虽然看起来是基础工作，但是只有打好基础，才能稳稳的抓住KOL和用户。其实很多重金砸出来的产品，一时风光无限，但最后都是昙花一现的结果，无非就是运营亏损。

3.1资源倾斜

当KOL进入平台后，我们会向KOL推荐优质内容，让KOL感受到平台的支持。

3.2专属特权

不同于普通用户，KOL更有荣誉感。

3.3官方互动

帮助KOL搭建与粉丝的桥梁，让平台的用户更多的了解KOL。在这里，我真的忍不住要抱怨一下大众点评。你怎么忍心让LAY这样的流量明星只有7.1万粉丝？

3.4粉丝福利

不定期为KOL策划粉丝互动活动，让KOL明白平台是帮其一起维护粉丝的。

4.总结思考。

当运营分工越来越细，要求越来越高的时候，KOL的运营是很多人无法回避的。请KOL入驻平台是一个很好的运营思路，无论是流量获取还是用户留存。从小红书的成功案例，最后总结KOL运营的要点。

KOL的形象要符合平台的定位；KOL能够持续不断地产生话题和热度；KOL能够为平台创造价值；平台最大化地发挥KOL的价值。

然后，补充一下我自己对KOL运营的思考。

4.1培养内部KOL

小红书请明星，当然带来可观的用户流量。不过内功修炼也是一个不错的方法。早期的论坛和社区特别擅长这个。奶茶妹妹和野兽易小星比猫更受欢迎。相比于外邀KOL，内训的成本可能也更低，更可控。

对于一些活跃用户或者特征鲜明的用户，平台可以根据他们发布的内容来学习他们的习惯和特征。只要在运营中，这部分用户稍微倾向于资源，比如:内容推荐，这样就能获得很大的曝光。

然后，平台鼓励这些用户输出更多的优质内容，进入良性循环，逐渐形成个人影响力。甚至，做一些活动，把那些符合产品气质的人挖掘出来，给他们足够的宣传和曝光，让他们成为产品的KOL。

4.2产品功能迭代

很多产品，尤其是基于社区的产品，其实在后期功能迭代的时候，就满足了核心用户的需求。同样，KOL运营也需要产品的支持，当产品和运营默契配合时，才能更有效率。

4.3充分利用KOL的成长期

虽然我们谈到了如何邀请、利用、留住KOL，但是我们都需要明白，没有一个平台能够满足KOL生命周期(导入期、成长期、成熟期、衰退期)中的所有需求。就像当年的天涯和猫扑。社区平台赢得了很多人气，但是当他们彻底红起来的时候，也是他们离开的时候了，因为平台对他们来说价值不大。

相对而言，KOL的成长期也是平台把握他们的最佳阶段。所以，在成长期，平台需要增加更多的投入，找出更多的套路和玩法，各取所需。

4.4交通分布

做明星粉丝，需要给明星大量的流量，才能吸引互动和关注。相对来说，普通博主获得的流量越来越少。从这个角度来说，平台需要不断调整自己的算法，兼顾各种规模的KOL。

小红书在KOL上的操作套路值得学习和思考。希望今天的分享对大家有用。

在短视频内容的趋势下，电商模式的探索变得越来越多元化。在不断创新的营销逻辑下，KOL的精准投放和精细化运营始终是制约最终营销的关键问题。

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