怎么拦截快递(快递刚发货可以拦截吗)
作者:亿力网来源:亿力网2019-06-19 17:09
【亿邦动力讯】6月19日，亿邦动力获悉，拼多多近日推出“快递拦截召回”功能。
据了解，“快递拦截召回”功能是指消费者在商品已经发货后才申请退款时，商家可以在发货前拦截商品并退回包裹。
该功能不仅可以提高商家处理售后的速度和能力，还可以降低平台干预率。线上申请拦截后，无需线下联系快递拦截，也节省了大量的时间和人力成本。
为了保证快递公司能够更好更快的拦截，商家需要支付一定的拦截技术服务费。拦截后可以查看拦截进度，拦截成功或失败都会有提醒。
拦截成功，自动退款，快递员拦截包裹成功；如果快递拦截提示成功但实际拦截失败，可以直接发起快递申诉工单，快递会第一时间了解问题并进行赔偿。
另外，如果快递拦截有误，这个功能会直接返回发货前后失败，不支持拦截。
拼多多表示，目前，功能还没有完全开放。
(文/M.Q)
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