京东商城客服(京东官方客服)
#双11吴昊节# 11月3日,在JD.COM小米自营店下单的小米MIX4价格为3999。今天无意中看到价格是3599。想着补差价应该不难,就去JD.COM商城找客服,于是出现了一系列问题。
先是找了小米自营店的客服,然后又试着找了JD.COM和JD.COM的客服。很难找到吗?几次都叫不出来。
终于,我找到了。服务态度不好,业务不熟练,敷衍了事。我申请补差价,告诉我比较下一单。对比后说地址和原单不一致,不能申请。我没有允许修改地址,也没有给出解决方案。只是说补不了差价,欺骗了消费者。
于是申请退货,并拨打了售后电话。售后说可以用京豆赔偿,但是差价的钱补不上。不甘心的我抱着试试看的态度找了一个人工客服,重新下了一个地址相同的订单。经过八十一难,终于成功补齐差额。
最后一句话,一个店的名声,如果是大欺客,会一点一点被磨破。
免责声明:本站所有文章内容,图片,视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成,不代表本站观点,不承担相关法律责任。系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益,请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。
本文来自网络,若有侵权,请联系删除,作者:张熙,如若转载,请注明出处: