天猫官方客服(天猫电商平台)
2015-08-04 09:31:46作者:邓翔
对于客服企业和用户来说，是沟通的桥梁。有的企业很重视，有的企业很模糊。接下来，边肖将带你仔细看看那些年你一直找不到的客服。
1.腾讯客服
我在百度上找到了腾讯在线客服页面，加入了与腾讯官方在线客服的聊天窗口。整个窗口没有人工客服选项，试了几次后发现有联系人工客服的方法。先打人工客服-Q币，q点-账户使用-Q币支付问题-其他问题(人工)。如果不想通过在线客服电话沟通，按照边肖的说法，多次拨打需要35分钟才能接通。所以，出了事，家长真的很难找到腾讯客服。
腾讯在线客服
NO2。微信
微信也是腾讯的聊天交友支付的软件。如有疑问，可通过微信、QQ与微信客服沟通，但不能直接联系客服。你只能通过打电话找到他们。微信客服的连接时间慢的话要30分钟，但是微信客服的所有来电都是关于支付问题的投诉。
微信客服
3号天猫客服
天猫的客服通过线上服务很容易联系上，但是旗下天猫超市的客服很难联系上。如果要联系，只能电话咨询。如果你以为可以通过天猫客服解决，那就大错特错了。天猫的客服和天猫超市的客服不是一体的，而是分开的，所以如果你在天猫超市买的商品有问题，你可以花将近20分钟打电话给人工客服。
天猫
网络里的大佬们能为这个庞大的市场人群提供的人工客服太少了。当客户迫切需要解决问题时，不是给他们一个又一个的选项，也不是等很久，更不是把问题放在一边让客户一次又一次打电话咨询。这个问题肯定会有更好的解决方案。希望这些互联网大佬们能真正满足客户服务而不是以垄断的势头拒绝客户问题。
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