淘宝延长收货啥意思(本人不在家快递如何延长收货)
在淘宝交易中，对商品不满意或有质量问题，难免会退货。退货的快递费用应该由谁来承担？有时候买卖双方会有争执。为了更好的解决这个问题，淘宝退货运费险应运而生，可以减少买卖双方一定的运费纠纷，也可以让买家更放心下单，提高淘宝的转化率。但是还是有很多人比较关注淘宝的退货运费险，不清楚万一退货，淘宝的运费险如何保障自己的权益。我们来看看它的流程:
1.当买家对商品不满意，发起退款时，选择“退货退款”。卖家同意后会在淘宝后台输入我们发的退货号。
2.收到退货后，卖家确认退款。卖家这边退款完成，保险公司会进入自动理赔程序，一般需要72小时。审核后，理赔款会实时打入买家支付宝账户。
需要注意的事项
(1)保险公司推出的运费险只赔付退货产生的运费，更换产生的费用不在适用范围内。所以买家买了运费险，想更换，可以直接退货，然后重新下单，这样就能拿到赔付了。
(2)运费险只赔付未完成退货退款导致的运费损失，不赔付交易完成后确认收货或售后维权导致的退货运费(当部分商品物流时间较长时，我们可以自行延长收货时间或请卖家帮忙延长收货时间，从而保证运费险的效力)。
(3)买家购买或卖家赠送的“退货运费险”目前只针对7天内可以无理由退货的商品。其次，“退货运费险”目前只承保客户退货造成的运费损失，卖家重新发货的运费和换货的邮费不包括在内。最后，如果网购物品因快递公司原因损坏退货，不在“退货运费险”的保障范围内。
1.为什么在不同的店买的运费险不一样？
保险公司主要会根据卖家店铺的退货率、商品类别的退货率、买家的历史退货率，计算出一个合适的运费险价格。淘宝上的运费险额度越来越高，很大程度上和卖家的商品退货率有关，这也可以成为我们购物的一个很好的依据！
第二，为什么有时候不能买运费险？
保险公司为了保证盈利或者防止保险欺诈，通过系统对买方的每一笔交易进行风控审核，进行风险评估。当它认为你的出险率过高，就暂时不给你提供运费险？
第三，卖家的过错或质量问题导致退货。卖家是否应该向买家支付运费？
1.买家因为怕不合适或者自己的原因买了运费险，可以减少损失(买家自己买的，卖家看不到)。由于卖家的过错或者质量问题，根据淘宝规则，卖家承担退货运费。买家可能会得到双倍赔偿。当然，由于质量问题，保险公司可能不会赔付运费。
2.卖家给了运费保险。如果买家有个人原因，退货运费由保险公司赔付，卖家不再承担责任。如果卖方有过错或有质量问题，保险公司赔付后，卖方承担超额运费。
运费保险不一定涵盖所有退回的运费。运费险是有赔款额度的，根据地区不同有所不同。我们可以通过在购物时购买运费险来降低购物风险。有时候可以购买多件大小不确定的物品，收货后留一件，其他的可以退货(当然不能频繁使用，小心被系统判定为高风险用户，导致运费险增加甚至禁止)。卖家可以通过赠送运费险来吸引买家下单，大大提高成交率。
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