品牌私域在近两年非常流行。与用户建立良好的私域关系，有助于企业走得更远。那么什么是真正的私有领域呢？大家说的私有领域怎么了？本文回答了以上问题。有兴趣就来看看吧。

对于消费品领域的品牌来说，私域就是成立一个群，发放优惠券和打折信息。好像没有什么能真正和消费者产生关系的。服务业的私域似乎更好，因为有消费者认识的特定的人来联系。比如一些托尼老师，不引导消费，不充卡，不建群，在你的朋友圈里扮演一个普通朋友的角色，在你有相关问题的时候给一些建议。

一、私域是媒介粉尘化时代的一种传播形式

私域，本质上是品牌与用户直接接触的方式，更多时候是直接一对一的接触，而不是一对多的影响。

互联网之前的私有领域是传统意义上真正的私有领域，纯私有领域。是你和你那条街上的商人。你不会远行，也没有网络。他只在你的街上做生意。你们之间的关系是私人的。当时的私有领域是按照地理位置来划分的。“域”是物理学空之间的一个概念。

以前，我们之间的信息仿佛隔着大山。如果你想告诉另一座山上的人，你需要一个大喇叭来帮助我们传递信息。这个扩音器就是媒介，但是在今天，由于自媒体越来越多，各种赋能自媒体的工具越来越多，有很多方法可以帮助我们直接连接两个山头的人。

媒体的作用已经逐渐消失。随着直播投放、私域流量等概念的兴起，越来越多的品牌方也在承担起过去很多媒体的责任。

在这个媒体尘封的时代，我们所说的“领域”已经超越了物理空，被各种方式划分。比如我们在同一个群，已经形成了所谓的私域，或者有人说我们也在朋友圈，也叫私域。

前几年“私域”这个概念开始流行，是因为现在“私域”已经成为媒体除尘时代的一种传播形式。

其实这是针对互联网这个传播工具，以及互联网自媒体背景的一些传播变化。私域的本质是建立直接关系。过去隔山打牛的关系，今天是直接一对一或者一对多的关系。这种私人领域，为什么人们看了会这么吵？我看到很多人叫私有域，但是不知道应用在哪里。有什么效果？

最早提出私域并推广私域概念的是微信业务。实际上，微信业务是完全私人领域的交易。为什么叫微信业务？微型在哪里？就他自己个人媒体的规模而言，他是以自己为媒介，以自己为渠道进行交易。我不雇佣别人，我只靠自己的媒体和渠道，通过朋友圈等一些渠道去影响别人。不过这里有个有趣的现象，就是在直播和短视频时代，很难看到一个非常成功的微信业务。

或者说在直播和短视频媒体时代，我们看到的是新的私域带货方式，私域的创造有了新的空空间。我们应该用适合直播和短视频的方式来建立自己的私域，比如“我的直播间的粉丝”、“我的直播间的宝藏”，然后形成自己的私域社区。

如果把私有领域的概念泛化到这种程度。那么我们就可以说私域还是有成果的，比如东方选的直播间，交友直播间等等。其实这些都是私域的结果。像微信商业之前在朋友圈的营销，也是小媒体。

二、私域中的个人化与企业化的矛盾

这个时候我们会发现，私域可能更多的是针对个性化的IP，或者说迷你创业者的状态。这就是为什么我们现在看到，大型和大型商业机构在利用私有领域拓宽销售渠道时会遇到困难。

什么困难？说白了，如果它的私域运营的非常好，在大公司是无法复制的，运营的非常好，就会成为个人IP。于是就出现了个人和集体的矛盾，就是我们会看到很多大公司在这里似乎并没有做出很好的成绩。

如果私有域不是以个人IP的形式存在，而是以优惠券和企业活动的形式存在呢？很多企业都在尝试这样做，比如Luckin coffee，把用户沉淀在像企业微信、企业直播间、企业自媒体等所谓的私有域。但是我们会发现，在这样一个媒体喷粉的时代，企业的自媒体崛起速度其实和个人是不相上下的。企业在自媒体上没有优势，个人和企业在同一起跑线上，甚至企业比个人IP稍慢。

第三，私域的核心是提高关系质量。最后，我们来总结一下。如何看待流行词和关键词，我觉得不重要。今天叫私域，明天叫花里胡哨的词。这不是我们真正关心的。重要的是我们关心这件事的本质。私域的本质是人们在媒介喷粉时代把自己变成一个重要的媒介，自己的核心用户群体可以通过直接连接建立一个自己的不断的社群，从而实现自己对渠道的掌控。

在我品牌的这个金三角，我说有一个销售渠道叫自有自由。其实大家都在努力控制自己的免费销售渠道。

现在各大平台，他们发明工具和各种形式的媒体，在平台上扶持直播间的主播，扶持品牌IP等。向所有渠道证明我是一个平台，而你应该来这里积极搭建你的私域渠道。其实大家还是在一个共同的域里。作为一种连接自身用户的媒体形式，这种除尘现象会继续存在，会继续加剧，最终会实现安迪·沃霍尔所说的。未来，每个人都有15分钟的成名时间。

今天的私有域和过去的物理私有域最大的区别是，物理私有域基本上是真正封闭的。如果这个私有域是开放的，它的流量会非常快。今天我可以给这个撒粉，明天我可以给那个撒粉。今天我可以听你的，明天我会听他的。这个私人领域既不是强迫性的，也不是封闭的。那么这个时候私有域就不会有什么独特的优势了。

私域说到底就是摆脱媒体，借助平台和工具直接与消费者连接。这种连接是一种建立自己免费销售渠道的方式，不同于过去的实物空。关键不在于占领“领域”，而在于心智和用户关系的建立。我们在与客户的沟通中，没有“关系运营”的概念，尤其是在C端。大部分还停留在宣传的逻辑而不是建立关系的逻辑。

你要建立自己和用户群的关系，提高关系质量，重视和用户关系的运营。相信，相信这个世界上总有关系，这种关系会成为企业的重要资产。

作者:李倩·赛义德·布兰德；来源:微信官方账号:李倩说品牌

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