专送和众包的区别(骑手专送和众包的区别)

选择配送方式是外卖运营非常基础的设置。但就是这么小的选择,其实还是有很多门道的。

专送、快送、自配送,外卖商家怎么选?

商家选择发货的原则只有一个:不是最便宜的,而是最合适的。

今天就给大家详细讲讲不同分销方式的区别(不同地区担保和佣金也有一些区别)以及适合的业务类型。

一、平台配送——配送中的“贵族”:美团配送和蜂鸟配送。

说快递是配送中的贵族,不无道理,因为:

送货率100%,服务好。

但是!!!高保障,高佣金,范围小。

美团专送是基于美团自营专职骑手的配送形式。这样的骑手都是正规军,平台上对这些骑手的考核是严格的。好评和差评对骑手的约束力更大,所以配送服务更好。配送站主动给骑手配送订单,骑手无法拒绝。

专送、快送、自配送,外卖商家怎么选?

(一般这种服装统一的都是专送)(一般这种衣服都是独家发货的。)

它的缺点是:

分布范围小:半径3公里以内;

每笔订单的底价横向比最贵:5.5~6元。

高佣金:20%~22%

这种配送方式更适合那些高档餐饮店和商场。

为什么?

1.省心:由于100%的接单率,商家无需实时盯着外卖后台。在雨天、台风天等极端天气下的拒绝率也很低,不用考虑加不加小费。如果你不接单,取餐,送到这些负责配送的平台,你就全额赔付。

2.服务质量好:由于其配送范围在半径3km以内,配送时间短,菜品口味保持良好。而且骑手是全职的,平台对骑手的约束力更大,骑手会更注重自己的评价。

那些商场、餐饮店本身餐饮生意就不错,外卖只是其额外的一部分收入,锦上添花。有些商家不会过分追求单量,怕影响正常外出就餐。多注意自己的口碑和餐厅的形象,不会为了单个数量而过度降低客单价,改变消费群体。这类商家选择快递是明智的选择。

二、平台配送——纯外卖商家的首选

纯外卖商家选择多,配送快是合理的。快递在保障和点位上略低于快递。一般快递保底4.5~5元,提成18~20%。这并不是纯外卖商家选择快递的主要原因。最重要的是,快递的送达范围是半径5公里以内。

半径差两公里,实际面积差:

圆的面积计算公式:s = π r

5km的分布范围是3km的2.7倍!!!这意味着更多的用户和更多的订单。

当然,快递也有它的缺点:

1.在极端天气和用餐高峰时段,有概率会出现无人接单的情况,商家需要适当增加小费。

2.平台只支付承诺完成率以外的订单。如下图所示,承诺完成率97%。也就是说,100单中有5单,平台只支付2单。

专送、快送、自配送,外卖商家怎么选?

那些主要收入是在国外销售的商家,一般选择快递,单量比较多。

选择快递的商家需要投入一些精力来管理订单的配送。尤其是:

恶劣的天气、高峰用餐时间和遥远的配送地点。

在这些情况下,有可能没有骑手接单,商家需要加小费。

这是因为快递的分单机制采用抢单模式,快递的骑手自由通勤。平台会有每日工作时长和订单的量化激励模式,但不是强制性的。骑手更喜欢容易送达的订单,偏远地区和途中没有小费会让骑手不愿意接单。

在这里,边肖还总结了根据佣金、保证金、平均利润率等因素分配小费的原则:

1.实缴金额40元以下,最高3元;

2.实缴金额40元以上80元以下,最高6元;

3.实收金额80元以上,最高8元;

商家可以根据自己的店铺运营阶段和利润率来考虑。如果没有人收到订单,请联系客户退款。原因是声明是配送问题,店家会申请食品损坏。

三、自送——高端商家的选择(美团跑腿、星火计划)

虽然叫自提,但实际上大部分商家都选择第三方配送。

专送、快送、自配送,外卖商家怎么选?

自行交付的优势在于:

1.没有交付范围。只要你有合适的送货人,你可以把它送到世界各地。

2.自提没有保障,佣金5%~10%,很低。

明显的劣势是第三方配送费比专车配送费贵10%~20%,骑手受限。高峰时间,骑手接单慢,需要小费的情况很多。

所以只有客单价高的外卖品类选择自送才划算,比如:

小龙虾店,客单价100元,8%佣金,5公里内订单:

快递:20%佣金,20元被平台拿走。

自提:8%的佣金,8元被平台拿走,加上从用户那里收到的配送费大概5元,5公里以内的配送费在12元以下。平均每单能增加毛利5元以上。

所以可以看出,客单价越高的外卖商家越适合自提。除了小龙虾,烧烤、蟹锅、生日蛋糕等客单价高的商家可以考虑选择。

以上三种配送方式是当今外卖平台最基本的三种配送方式。现在美团和饿了么有两种特殊的配送方式:混合配送和同城配送。

首先,两种分销方式都需要申请门槛,只有优质商家才有资格申请。

混寄是指3公里以内的特快专递,3公里以外5公里以内的快递,按照相应的标准提成和保底的模式。

同城配送是一种比较新的配送方式,顾名思义,可以全城配送。下订单时的用户界面如下:

专送、快送、自配送,外卖商家怎么选?

如果10分钟内没有骑手接单,平台会自动退单。虽然用户看到的是骑手先接单,商家再接单,但是后台是骑手和商家同时接单。如果超时没有骑手接单,平台会给商家付款。

一般有资格申请全城配送的都是一些品牌连锁。用户下单目的性很强,不会纠结配送费,就是冲着品牌或者特产去的。

这次我们基本上分析了外卖平台上所有常见的配送方式,还是那句话:商家不仅要看配送点,更要看最重要的。

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