本文内容来自裂变零一队每周四的视频直播间【私访室】~

我们将邀请各路嘉宾分享他们的干货案例，通过访谈输出他们专业的私域运营知识，分享给大家~

1、本期访谈老师

本期嘉宾——牵手营销CEO &零SCRM系统代理人——刘易峰。他曾经三天拆分2万个新礼包客户，一天卖出1503个代理。

接下来，我们来学习一下刘老师带来的干货分享。

2、嘉宾访谈

问题:你是如何做到在3天内分割2万个新客户的？一天1503名特工？真的让人很好奇。

客人:

我的份额更适合B端品牌。本质是通过刺激B端执行活动来破解C端的新客流量。

我们是一个瘦身品牌。这样的话，首先我们设计69元的礼包，在69元的礼包里，我们可以得到180元的瘦身服务。

这个礼包就是把正装拆成不同的体验装。这里需要注意的是，引流的产品一定不能是伪劣产品，伪劣产品引流，即使后期分裂了很多粉丝，对品牌后期销售也是极为不利的。

所以，与其贪小便宜弄点不良产品引流裂变，不如抬高成本，把正规产品拆分成体验服引流。

问题:礼包包括所有产品线吗？

客人:

可以，首先礼包里的产品必须是我们自己的产品。礼包里的所有产品都是我们拿出来作为体验产品，并附上用户两天指南。

按照我们的产品测试减肥效果，可以瘦3斤左右。对于用户来说，69元可以尝试一个减肥效果，成本很低。

减肥产品，第一是要瘦，第二是要好吃。至少十分之一的女孩需要减肥。

让减肥不痛苦，保持减肥效果，让减肥食品和正常的东西一样好吃，这才是我们希望消费者感受到的产品价值。

问题:很多微信业务品牌不愿意做裂变，觉得客户不好管理。你如何处理这种情况？

客人:

我们所有代理的活动都是独立的。比如有500个代理，我们会针对不同的代理推出活动。每个代理都有自己的二维码。

活动开展后，不同客户购买产品后获得的微信和私域池是对应的代理商自己的微信和微信群。

而且用户购买产品后会弹出自己的分销海报，既是我的用户，也是我的分销商。

我加了微信之后，也会给相关的优惠福利，指导用户怎么吃，怎么减肥。如果我不加微信，我会强调微信拥有的服务和好处。

如果只是产品卖完了，没有足够的噱头让用户添加到微信，那么用户的流失是非常严重的。

而且需要注意的是，引导用户是添加到个人号中，而不是进入社区。一个社区会有多个代理，代理在组内分不清哪个是自己的用户。

接下来分享一下第二个引流包的要点。每个引流产品都要让品牌赚钱，控制成本。

比如69元的礼包，我每个礼包只赚3元。如果我卖4万个礼包，可以赚12万。我能控制这个成本，保证引流产品能赚钱。

在选择产品时，需要计算利润空。除了产品本身的利润，引流套餐的定价也会根据市场变化来决定。

我还设置了159和199的礼包。看似只是价格变了，但背后需要的是对产品和市场的洞察，判断清楚自己能拥有的利润空空间。

问题:引流包的设计还有什么其他的重点吗？

客人:

对，引流礼包要有噱头。比如抽奖中的车，抽奖中的红包等等。都是市面上常见的，红包的玩法会更有策略。

比如分一万元现金红包，最高抽奖999元，还会设置1.8、9.9、8.8等其他小红包。每个用户都可以通过购买礼包获得红包，但以抽奖的形式，成本可控，可以有噱头。

红包也是作为一个噱头，吸引用户添加到你的微信，而且这个红包是有门槛的，是以抽奖的形式获得的。

问题:抽奖形式是如何设计的？

客人:

活动持续5-6天，我们会向代理发送一个单独的抽奖代码。产品售出后，抽奖码给用户，抽奖环节链接转化环节，抽奖后可以建立信任。

抽奖的设计可以包括抽车、红包、优惠券、减脂体验的地方、减脂套餐等。我们会不断放大诱饵的效果，吸引用户给微信添加代理。让用户没有理由拒绝，不惜加微信。

还有一个方案，直接送福利，缩短路径。只要加微信，就送5元红包，无门槛。市场上的套路很多，有时候简单直白也能降低用户的决策成本。

对于商家来说，我的成本是可控的，69元只给5元利润。通过5块钱的客户引流成本，其实私域引流成本很低，把用户留在私域创造的价值更高。

我们不做低效引流。我们不能拿特别差的产品去引流。产品特别差。欺骗用户一次，下次就没有复购了。

问题:裂变饵料的单价有要求吗？

客人:

客单价高的话，虽然前期引流效果差，但是会吸引到更多的精准用户，后期也容易做转化。

如果客单价很低，比如9.9元、1元，会在薅羊毛吸引大量用户，这是不值得的，尤其是涉及到微信业务产品和代理费服务的时候。

问题:69元怎么分出来？如何调动代理商的积极性？如何扩大裂变能级？

客人:

其实如前所述，首先活动方案设计的很好，并没有侵犯代理商的利益。制作礼包产品不能和代理商的产品冲突。

B端福利的设置要明确。我分享一个完成的活动。比如代理要参加活动，让500个代理每人出50块钱，把代理的钱放进pk池，也可以作为奖励池。代理商的礼包卖的好，引流效果好，就把钱奖励给代理商。

50元对我来说只是个数字。可以给代理设置一些门槛，同时通过费用的红利池来反哺代理。

我们将归还这50元。引流活动没做好，礼包卖的效果不好。50元原路返回。收钱的目的是给大力一个他们无法拒绝的理由，让他们付出代价。因为下沉效应，代理商肯定更重视活动。

也有一些品牌为了增强代理商的信任，参加活动不赚钱，双倍返还。以前微信商务人士出国旅游买豪车赚钱的套路已经不行了。要提升代理商的信任度和积极性，一定要真诚。

问:能否介绍一下具体的代理活动机制？

客人:

我们采用了7天的课程，教代理在拿到海报和工具后，如何激活现成的流量。这个课程是教代理人实用的方法，有效的文字和材料，也会给代理人讲解裂变等级。

比如很多用户买了付费后就不在乎了。如果在付费端页面植入“添加代理微信，参与抽奖”，引流率可以大大提高。

因为代理人年龄不同，所以我们分为两个年龄段。二三十岁的特工和四五十岁的特工有不同的指导和训练内容。

第一个机制是朋友圈的执行力。

非常详细，针对不同的人，标注和发送不同的内容。朋友圈主要是增强互动，让用户觉得你的朋友圈有趣，养成主动看你朋友圈的习惯。而不是什么都不做直接靠私聊或者群聊找用户。

代理商的流量不一样，好友数量不一样，人群也不一样。根据原私有域池的起始量，效果会有所不同。

行业，微信业务，其实我们并不关心真实的起投量。我们更在乎代理的数量，更多的流量会通过代理的数量产生。

第二种机制是一对一辅导。

代理商最常见的一个问题是:活动周期7天。前一两天，卖的还不错。如果接下来几天不开单，你会怀疑自己，质疑自己能力差。

针对这种情况，我们会进行一对一的辅导。代理商没有激情和动力，会及时跟进鼓励。

第三个机制是全天候B端社群运营PK。

全国各地都有代理商，要放大他们的势能。将所有代理放在一个社区中，并将他们分成几个组。

比如500人分成20组，每组设一个组长，按照组队PK和排名榜的形式激励大家。团队前五名和团队成员前五名将获得奖励。实现队内外PK。

这里还有一点，团队领导也要给予激励。团队成员卖礼包和团队领导有关。通过CPS分享，组长会更有动力去督促大家卖礼包。

除了经济上的激励，还有精神方面的。我们跟组长说，一个人的销售实力并不是真的强。只有他带领整个团队的销售实力，他才是有能力的。通过做团队领导，他可以锻炼自己的管理能力，提高自己的销售技巧。

而且你还会告诉领队，有老师指导你怎么带队。老师是北大特聘讲师，有实力的组长会拿到老师签名的荣誉证书。老师的身份是专家，专家会背书，代理人的荣誉感就会上升。

PK社区还有积分制。卖几个礼包加多少分？我们不说在社区卖多少礼包，而是加多少分。

第四个机制是表扬。

小区代理成交单的时候，我们总会给赞美，话也不会重复。我们至少有2000字，销售压力很大。每天和不同的人打交道，我们都需要鼓励。

同样的话赞美是不够的，我们还会做一个快乐的报告来表达我们对销售成功的祝贺。喜报有花有字，提醒你加分。

第五个机制是引起质量效应。

我们鼓励代理达成交易，并将记录的分发量截图发送给小组。不同团队的人都有竞争意识。来自其他团队的人一直在分享对帐户的更改。自然会有人眼红，然后想尽办法下单。整个小组都处于一种竞争的氛围中。

问题:如何把裂变礼包客户变成高端单品套餐或代理商？

客人:

我们有一个系统。首先会给用户上一堂课，上3天的转化课程，在课程中植入产品的功效，根据减肥人群的痛点梳理痛点。

在为期3天的课程中不断教育用户。比如礼包的产品3天用完，可以跟进查询效果，提醒长期服用瘦身效果更好，这样就可以推荐高端客户名单的产品套餐。

代理也是一种逻辑。既然要成为代理，就要把代理的好处同步给用户。有一个大前提，代理商要认可你的产品。

微信业务的行业产品至关重要。虽然不缺买不好的产品，但是长期做下去是很难的。大规模改造代理商，必须有好的产品支撑。

政策一定要明确出台，让代理商明确知道门槛条件，限时给予优惠政策，营造稀缺感，加快代理商转型步伐。