北京我爱我家租房(北京二环loft公寓售房)
4月13日，北京房地产中介行业协会向全市房地产经纪人发出倡议，降低市场租金补贴，领取家庭租金提成。同时，我爱我家做出回应，承诺对符合条件的家庭免除新的租房委员会。
为促进住房困难家庭通过市场租金补贴解决住房问题，在房地产中介协会倡导下，今年，北京首次启动市场租金补贴，以获得家庭租金委员会减免。对经市、区住房保障管理部门审核后获得市场租房补贴资格的家庭，可免交租房佣金，减轻低收入家庭租房负担。
作为发起倡议的八家会员单位之一，我爱我家除了承诺对符合条件的家庭免除新租房的佣金外，还要求所有门店和经纪人在免除佣金的同时，为符合条件的家庭提供同样的服务。
为此我家在北京成立了专门的领导小组，制定了专门的服务流程，在企业内部进行了全面的宣传，发放到北京近800家门店和所有经纪人。此外，北京我爱我家制定了专门的指引和文字，要求每一位店长都是第一责任人，为每一位来店咨询的租房者提供与其他租房业务同等的优质服务。定期对店铺和经纪人进行评估，对为困难家庭提供优质服务的经纪人进行表彰。同时，我爱我家的客服中心，我爱我家客服热线的所有接线人员都会随时提供专业的服务和协助。此后，我爱我家会定期优化服务流程，并及时将信息收集提交给中介协会进行分析。
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