北京时间5月22日，阿里巴巴集团发布了2020财年全年和第四季度业绩。在截至2020年3月31日的12个月中，阿里巴巴的总收入为5097.11亿元人民币，同比增长35%，其总GMV(营业额)达到7.053万亿元人民币，超过1万亿美元。本财年，阿里巴巴数字经济的年度活跃消费者在全球范围内达到9.6亿。

“本财年，阿里巴巴的数字经济实现了1万亿美元的GMV，这是一个历史性的里程碑。尽管新冠肺炎疫情在本财年最后一个季度对经济造成了影响，但我们的整体业务仍保持了强劲增长，全球年度活跃消费者增至9.6亿。疫情从根本上改变了消费者的行为和企业的经营方式，数字化是大势所趋。”阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇说。

2020财年营收5097亿元，同比增长35%。

2020财年(2019年3月31日-2020年3月31日)，阿里巴巴集团营收为人民币5097.11亿元，同比增长35%，实现了财年年初公布的指引；营业利润为人民币914.3亿元(129.12亿美元)，同比增长60%。归属于普通股股东的净利润为人民币1492.63亿元(210.8亿美元)。非美国通用会计准则净利润为人民币1324.79亿元(187.1亿美元)，同比增长42%。

同时，阿里巴巴公布了2021财年的营收指引。吴伟表示:“基于我们目前对国内消费和企业数字化的看法，我们预计2021财年的总收入将超过6500亿元人民币。”这意味着阿里巴巴预计其2021财年总营收将同比增长27.5%，这是迄今为止全球唯一一家公布年度营收指引的大型科技公司。

在交易数据方面，在截至2020年3月31日的12个月中，阿里巴巴数字经济中的消费者业务交易额超过1万亿美元，成为全球首个交易额超过1万亿美元的数字商业平台。在天猫强劲增长的推动下，2020财年阿里巴巴中国零售市场成交额达到6.589万亿元人民币，比上年增加8620亿元人民币。

用户增长方面，2020年3月，淘宝月活跃用户达8.46亿，同比增长1.25亿；中国零售市场年活跃消费者规模达7.26亿，同比净增7200万。超过70%的新增年度活跃消费者来自于正在下滑的市场。

2020财年阿里巴巴各板块收入。

云计算同比增长62%，领先所有行业

指出2020财年35%的强劲营收增长主要受中国零售业务和云计算的强劲营收增长推动。

其中，2020财年中国零售业务收入为人民币3327.5亿元，同比增长34%，占总收入的66%。

2020财年，云计算业务收入为人民币400.16亿元，同比增长62%，占总收入的8%，已成长为阿里巴巴第二大收入板块。指出财报增长主要得益于公有云和混合云业务收入贡献的增长。

对比历史数据，阿里巴巴在2015财年首次披露了其云计算收入。当年阿里云营收12.71亿元，现在年营收400亿元，6年增长31倍。目前，阿里云的估值已经上升到770亿美元。

此外，2020财年第四季度，阿里云营收达到122亿元，环比大幅增长，连续第二个季度单季度营收突破100亿。本季度，抗疫工作的恢复掀起了新一轮的企业数字化浪潮。阿里云为政府和更多企业提供技术能力，推动业务规模逆势快速增长。

除核心业务和阿里云业务外，2020财年数字媒体和娱乐业务收入为人民币269.48亿元，同比增长12%。增长的主要原因是阿里影业于2019年3月纳入合并范围。

创新业务及其他收入为人民币66.43亿元，同比增长42%。增长主要是由于网络游戏和其他业务的收入增加。

1-3月，季度营收1143亿，同比增长22%。

值得关注的是，阿里巴巴2020年1月1日至2020年3月31日第四季度营收为人民币1143.14亿元，同比增长22%。然而，本季度营业利润为人民币71.31亿元(10.07亿美元)，同比下降19%。财务报告称，这主要是受新冠肺炎疫情的影响。

阿里巴巴各个部门的季度收入。

本季度归属于普通股股东的净利润为31.62亿元人民币(4.47亿美元)，同比下降88%，净利润为3.48亿元人民币(0.49亿美元)，同比下降99%。“同比下降主要是由于本季度我们投资的上市公司股权证券交易价格下降导致的净投资损失，而2019年同期类似投资产生了净收益。非美国通用会计准则净利润(不含上述投资损益)为人民币222.87亿元(31.48亿美元)，同比增长11%。”财报指出。

“在本季度，由于新冠肺炎疫情，供应链和劳动力暂时中断，许多国内外企业，包括我们的平台和物流公司，无法进行正常的业务活动。自1月底以来，国内商业活动普遍下降，这对我们的大多数国内核心商业业务产生了负面影响，如中国零售市场和本地生活服务业务，而我们的主要国际商业业务自2月以来受到了疫情的负面影响。”阿里财报指出。

受此影响，天猫网上实物商品GMV(不含未付款订单)同比增长10%。财报指出，主要增长动力来自日用品、家居用品等快速消费品的强劲增长，以及对消费电子产品的强劲需求。所有这些类别同比增长25%。上述增长被其他类别的负增长所抵消，如服装配饰、家居装饰和汽车零部件。客户管理及佣金总收入同比增长1%，客户管理收入增长3%，佣金收入下降2%。

此外，在2020年3月的季度中，阿里本地生活服务收入同比下降8%，主要原因是餐厅和本地业务的大规模关闭。

据悉，自2月份以来，阿里巴巴和蚂蚁金服共同实施了一系列全面的金融和业务支持措施，以帮助缓解商业客户和合作伙伴面临的短期困难。

其中，在资金方面，截至2020年4月30日，阿里巴巴与蚂蚁金服等合作伙伴一起，为中国零售业务提供超过1280亿元人民币的营运资金，以优惠利率提供超过120亿元人民币的12个月期贷款；在业务方面，阿里巴巴的国内和国际业务为商家提供了数十亿人民币的补贴和技术支持，包括免除平台技术服务费、年服务费和仓储费，降低佣金和物流成本；此外，2020年4月，阿里巴巴启动了“春雷计划2020”。

南都记者马宁宁