编辑导语:如何让广告更有吸引力，让用户对产品或服务留下更深刻的印象？也许你需要了解场景营销。有效的场景营销能够体现场景中的价值，满足用户在场景中的需求和痛点。在本文中，笔者借助美团广告分析了情景营销策略。让我们看一看。

最近美团推出了新一波视频广告，从实用的角度完整的诠释了什么叫做场景营销。

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一、场景：从“大”到“细”

以美团为例。以前我们提到场景营销，往往抽象出来的场景是送货、外卖、团购、预订等等。这些都是我们日常生活中的场景，即使是普通用户也能很快从字面上联想到图片。

但如果广告是基于这些日常场景本身，往往会让消费者觉得太普通，太平庸。

无论是口头还是洗脑的产品功能广告，只能加深客户对“产品名称”的认识，而不是产品所能覆盖的场景。

虽然美团的布局已经足够广泛，但即使是现在，很多人对美团的第一印象仍然是“外卖”。

我相信美团也在努力摆脱这种固有印象，提升消费者的认知，不停留在细分场景，而是美团要打造的“消费生态”。

显然，这波美团广告是上帝的援助。

而且成功打破了大场景，将粒度细化到最小单位，真正做到了先理解场景，再通过场景营销。

如果你仔细阅读该系列广告，你会发现每个广告的开头都是以消费者的一句话开始的。

这些词是真实的，甚至是观众脱口而出的日常用语，包括:“任何事情”、“去吧，吃饭”、“等等”和“好吧”…

这种极其贴近生活的策划，无疑突破了场景营销的天花板，从泛场景到子场景，再下沉到场景中的实景，真的让观众很难不代入。

我相信，在这一刻，你不需要身临其境，你会立刻感觉到，正在选择一个产品或服务的人，就是你自己。

二、内容：从华丽包装到真实生活

这一次，美团的广告无论是视觉、剧情还是文案，都尽可能贴近现实生活。

视觉上，整个色调不追求刻意的高级感，而是选择了吸引人的明亮配色；每一个场景的设定，并没有追求画面的极致之美，而是贴近生活中略显凌乱的办公室、住宅，增添了一丝生活气息；演员并不华丽，都是贴近生活的业余爱好者。

同时，在整个设定中，专门为美团亮黄色留出了一个展示室空，并不会突然烘托出美团点亮用户美好生活的感觉。

在剧情中，美团的每一次出场都是为了解决用户的需求和痛点。

角色先说一个模棱两可的词。此时，美团小哥Leo首次“跳出来”解读用户真实心理，几乎在短短30秒内完成了与观众的高度共鸣。在极短的时间内清晰地分析出了用户的心理，不着痕迹地“占领”了客户的很大一部分心智。

这才是最真实最接地气的场景营销。知道客户说什么，想什么，做什么，需要什么，然后交给ta。

在文案中，创作者没有使用任何无法理解的文字和冗长的文案，而是全部使用了任何互联网用户都容易理解的文字。

其实作者是在看剧的时候被广告吸引的。当时我不是盯着屏幕，而是被一句“等一下”吸引，然后看完了一系列广告——一句让客户觉得熟悉的话，然后继续读下去，这只有通过对场景的深入理解才能实现。

场景营销不是把简单的日常场景包装成繁华盛世，也不是制造不存在的伪需求，而是深入场景，了解场景，观察场景中客户的一举一动、心理诉求和实际需求，然后用营销告诉用户:我们了解你；产品证明:我们真的懂你。

三、从服务客户到陪伴客户

不得不说，这一次美团的广告语真的非常到位——“美好生活的小帮手”，用极简的文字传达了一个非常好的客户价值:美好生活自然是指美团服务所覆盖的生活场景，而小帮手可以在你需要的时候第一时间出现，帮助你。

美团曾用过“美团App省钱”“吃喝玩乐，尽在美团”等广告语。这主要跟前期的企业定位和传播重点有关。

这一次，美团将品牌形象从“描述业务”升级为“描述客户价值”。美团提供的服务涵盖了衣食住行娱乐等大众化的生活场景，但这只是说明了美团能做什么。这一次，美团想强调自己想做的事情。

显然，美团有很大的野心——为用户实现更好的生活。

而这一波广告行业也确实成功的展示了美团作为小助手是如何帮助用户过上更好的生活的:

小哥哥狮子座帅气的扮演各种角色(包括服务员，外卖帮工等。)并继续以直观的解读展现美团的服务和特色，包括:覆盖面广、选择多、性价比高、速度快、服务态度好等。，拓宽了客户对美团服务和产品的认知，也在无形中传递了客户价值。

这些客户价值观是如何“润物细无声”植入客户心中的？

答案是:在场景中。

当我们点外卖、买团购、搜影院、订机票……这些时候，美团就在我们身边，默默帮助我们，成为我们得力的小帮手。

美团的这一波广告营销，用最贴近生活的场景，完美呈现了一个全生态的三维生活服务商所能实现的可能性。

不需要洗脑病毒传播，不需要不和谐的突兀植入，在场景中自然体现自身价值，这才是场景营销的最高境界。只有基于场景设计的产品才能如此生动自然的实现这种营销。

了解客户，然后无限满足客户，客户就是你的。

显然，美团对此心知肚明。

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