6月，租赁市场迎来高峰期。广州市房地产中介协会发布的数据显示，6月广州住宅租赁市场活跃度明显上升，广州成交量较5月增长16.41%。然而，南都记者近日调查发现，部分互联网租房平台仍有房产中介发布房屋美照，用低租金诱导用户查询，而实际推荐的房屋在城郊村，环境、价格与网上信息相差甚远。专家表示，租房平台“假房源”泛滥，有损行业形象，亟待各方共同关注。平台找房的租客频频遭遇假房源。他们直言，乐乐(化名)本打算今年夏天换一个居住地，但最近却被找房子搞得筋疲力尽。她告诉南都记者，她和朋友租住在天河区。从7月份开始，他们经常在安居客、闲鱼等租房平台上浏览房源信息。“有一些房子看起来不错。跟中介咨询后，对方说租金比平台标注的高，问能不能接受。我们果断拒绝了。”租房不能明码标价。乐乐很无奈，觉得“被骗了”。

除了租房价格的出入，他们还遇到了使用虚假定位和图片的中介——房源位置明明写在3号线燕塘站附近，图片也很漂亮。加了中介微信查询后，对方给他们发了一份城中村自建房的名单，位置从天河区中心变成了白云区郊区，与唐嫣地铁站隔了两条地铁线。

唐嫣精致房屋的位置与实际位置相差甚远。

记者暗访：以精致房源揽客，实际经营城中村房源

为了验证乐乐的遭遇，8月初，南都记者暗访了几家租房平台的部分房源。在安居客平台上，记者找到了多条售价288元/月的房源信息。他们的标题统一写着“地铁附近，消费低”的字样，并使用了同一套房源图片。点击其中一家，详细信息显示，该房源为30㎡单间，位于越秀中山六路附近，距离最近的地铁站305m。首页的“安轩”标签也强调该房产已通过真房拍卖验证。

记者加了房子发布者的微信后询问，对方很快回复“是特价房，已经租出去了。”接着，他又向记者推荐了其他区域的房子，都是位于城中村的，比如白云井、黄埔沙村，离中心城区比较远。月租不是288元，根据房型从600元到上千元不等。发稿前，记者发现288元的房源已经下线，但暗访过程中，记者询问了安居客平台上多家类似的低价房中介，均得到了类似的回答。

在闲鱼租房频道，记者也咨询了几套图片精美，价格在千元左右，位于市区的房子。无一例外，发布者让记者加微信详细聊天，然后告诉他们房子没了，转而向记者推荐其他价格更高的房子。有中介坦言告诉记者，平台上低价精致的房子只是做广告用的，他们实际操作的房子都是广州大大小小的城中村。

记者在安居客、闲鱼等平台选择了10余套房屋进行查询和暗访，标注价格从几百元到3000多元不等。暗访结果显示，只有少数房子是真房源，其他的都被中介以“此房刚租出去”“样板房不租”等理由推掉了。然后向记者推荐其他房源，经过查询，有近一半的房源存在虚假价格或涨价的情况。

记者添加中介后，对方借口推荐其他房子。

中介：“除了联系方式，其他都是假的”

“你在网上看到的关于(租房)的信息，除了联系方式，都是假的。”在番禺大石某村，记者在暗访过程中，向中介展示了热心于“科普”的内容。“就算图片是真的，(平台上的)价格也会低，因为竞争太激烈，有些平台不允许高价。租客询价时，我们会告知实际价格。如果他能接受，就来看看。”

值得注意的是，除了城中村低价房存在虚标价格的情况，经营正规小区和公寓的中介也向记者表示，58同城和安居客的房子如果价格过高就不会上架，所以一套3200元的江景公寓实际租金在3500-4000元不等。有业内人士向记者透露，中介在安居客、闲鱼等平台发布房源信息要付费。因此，他们需要依靠假房源和假价签来吸引顾客，以补贴广告支出的成本。

实地暗访，看看中介给记者的“科普”假房源套路。

对此，杜南记者以用户身份致电安居客客服电话进行求证。客服人员说:“平台会根据房源(已上市房源)的近期成交价格进行综合评估，中介可以挂出来显示价格符合近期平均水平。如果他真的报了更高的价格，那就是虚假宣传，建议用户向平台举报。”

在安居客、58同城、Jiji.com联合发布的一份《三网平台发布规则》中，平台强调信息发布者应当保证发布的房源信息真实、准确、合法、有效，遵守国家法律法规及相关政策的规定，如《广告法》、《房地产广告发布规定》等根据《规定》，房屋中介发布虚假房源的，将根据虚假信息的类型，给予普通、中等、严重三个等级的警告。警告达到一定次数后，将禁止在平台发布房源信息。

业界声音：“假房源”成因多样影响恶劣

广州市房地产租赁协会会长刘鑫向南都记者分析了租赁平台“假房源”盛行的原因。刘鑫认为，受疫情影响，近年来广州城中村房屋购买率居高不下，房东、二房东租房压力增大。所以，非正规的获客手段就成了他们的选择。此外，随着政府加大对保障性租赁房领域的投入，住房租赁市场供应量较往年有所增加，租客可以选择的类型更多，这也无形中给中小租赁企业带来压力。“迫于压力，一些从业者选择了无底线的做法，引发了更多人参与这种恶性竞争。”

刘鑫认为，目前广州租房市场出现的“假房子”，更多是针对对价格敏感的年轻人。他们通常社会经验较少，被“假房子”、“假价格”欺骗后容易对城市生活失去信心，不利于留住城市年轻人。“假房现象也损害了房地产租赁行业的形象，我们坚决反对这种行为。”刘鑫说。

刘鑫表示，“假房子”现象之所以难以治理，是因为广州还缺乏一套房屋租赁的行业标准。“什么样的房子能租，什么样的房子不能租，特别是对于城中村，需要尽快明确，以便纳入统一管理。很多自建房由于没有相关证件，常年作为‘黑户’出租经营。”为此，他提出了一个大胆的建议:尽快对广州城中村的自建房进行调查，明确城中村的管理权，给他们一个“身份”，让监管部门像社区一样把城中村纳入数字化管理。此外，刘鑫还认为，广州租赁企业的从业人员也缺乏相应的标准，两者入行门槛都比较低，导致整个行业鱼龙混杂。

律师观点：“假房源”属虚假广告平台若监管不当也有责任

广州市人大代表、广东国志律师事务所律师许嵩认为，房屋中介发布“假房源”、“假价格”的行为是为了吸引客户，争夺客户。不仅会误导消费者，还会扰乱正常的市场秩序。已经违法，市场监督管理部门应当责令其停止发布虚假广告，在相应范围内消除影响，并给予罚款、吊销营业执照等处罚。

平台租房需要承担责任吗？许嵩律师表示，如果平台采取合理有效的监管措施，立即处理相关虚假信息，只需要承担下架责任；但是，网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，应当与“虚假房屋”发布者承担连带责任。

此外，根据《电子商务法》相关规定，互联网租赁平台明知平台内存在侵害消费者合法权益的“假房”，未采取必要措施的，应当依法与平台内房屋中介承担连带责任，由市场监督管理部门处以罚款。情节严重的，责令停业整顿。

事实上，“租假房”已经成为租房话题中的老问题。现在，在广州城中村的基础上发展出了一种“借壳上市”的新现象。各方应该如何努力规范和完善广州的房屋租赁市场，杜绝假房，给消费者一个干净的租赁市场？

许嵩提出了一些建议:“政府部门可以建立集中透明的房屋信息数据库，出台房屋上市备案政策，规范房屋价格评估和信息上传审核管理。相关房地产监管部门要加强行业准入资质监管，积极处理投诉举报，及时查处“假房”等现象，并将相关中介机构和人员信息纳入联合信用惩戒进行披露。司法机关严格按照《消费者权益保护法》作出惩罚性判决，检察机关积极介入通过公益诉讼保护社会利益，消费者权益保护组织等机构尽力帮助此类事项中权益受损的消费者，加大调解力度。”

采写N视频记者魏志新实习生李