社群营销怎么做(社群裂变工具)

编辑导语:近年来,社区经济的优势得到了充分的展现,越来越多的人意识到了社区运营的重要性。如何通过高效的社群运营提升私域转化进行营销推广?在这篇文章中,作者拆解了一个卤味店社区销售活动的案例,总结出社区运营的五个步骤。让我们来看看。

社群营销怎么做(社群裂变工具)

在网络上,诱惑真的太强了。能在一个扎实的领域扎根,能专心做一件事的,真的太少了。很多人总想变好!

很多人明明知道自己学会了一套社群营销方法,掌握了一套社群运营方案,却总是盯着自己的碗和别人的锅,总想着下一个更强大更实用的社群营销方法。

有时候,即使你把详细的社群运营方案、实施步骤、演讲技巧、文案都教给他,他还是觉得不够好,要重新找。

人性,就是这样。你告诉他一个方法后,他想要更多更厉害的方法。前几天我们一个私域运营案例数据库里有个家伙一直问卤味店怎么设计方案。

社群营销怎么做(社群裂变工具)

其实我跟他说了社群营销的方法、流程、步骤,他还是不停的问这个方法,问那个方法。我跟他分享的方法是一个成功的社群运营案例,最高收入一个月25万,加上加盟费100多万。

群接龙法,一个小时卖了几百单。

社群营销怎么做(社群裂变工具)

一天就实现了3万多的营业额。

社群营销怎么做(社群裂变工具)

社群营销怎么做(社群裂变工具)

社群营销怎么做(社群裂变工具)

其实成功很简单,就是从成功走向成功,复制别人的成功更容易成功。如果你能拿出一套社群运营方案,详细拆解每个模块,细化每个模块的每个细节,那么你就会非常清楚的知道,你的社群营销活动在每个环节该如何开展。

社群营销怎么做(社群裂变工具)

好了,接下来我们就用这个社群售卖系统的引导图,详细的给大家展示一下如何拆除卤味店,打造一个爆全城的社群售卖活动,月集100万!

一、第一步:引流,如何引流客户?

引流产品设计要有几个要素:低成本、高价值、关联性、高诱惑,最重要的是客户想要什么。

1. 这家卤味店怎么运用了什么引流产品呢?

他们设计了一张海报,贴在门口。店家特意派了一个员工在门口说话,告诉路人,现在店家开门搞活动。

大概是:扫码微信支付0.1元获得一瓶可乐、鸡蛋、鸭头。如果参团,还可以免费参加抽奖,最多可以免费获得一只68元秘制烤鸭。

2. 客户去哪里引流呢?

记住,客户在哪里,钱就在哪里!

车流量最大的地方有哪些?

无非就是学校,商场前面的超市,幼儿园,小学。

在线流量最大的地方有哪些?

一个是Tik Tok,一个是外卖平台,这些都是自动流量。

线上引流,在各个流量入口发传单的时候,让员工挨个发出一条信息:我们店刚开业,正在做活动。就在xx,那里0.1元抢购鸡蛋鸭头,还有免费抽奖送烤鸭。你想参加吗?

线上引流,要拍摄店铺的活动视频并同城发布,可以购买doc+增加整个视频播放量,增加店铺的曝光率。

二是因为店刚开,Tik Tok刚开始运营,可能不会有大量的播放,可以找当地的店家做推广,每次大概1000 ~ 3000元。他们的视频播放量一次大概10万甚至上百万。

社群营销怎么做(社群裂变工具)

社群营销怎么做(社群裂变工具)

这是他们在店里找到的店主播放的视频数量。一个喜欢1.4w,一个喜欢4642。大概,视频播放量至少在10万以上。

二、第二步:成交,如何成交客户?

为什么很多店铺还是不做活动?就算吸引了很多顾客进店,还是做不到?最重要的原因是没有活动氛围!

客户买不买,有一个非常非常重要的人为因素,就是从众心理。当你看到很多人排队抢购的时候,这个时候你会好奇吗?你想看吗?

我在看的时候,突然发现身边有人说这家卤味店味道很好,基本上都是单日腌制的。你想买一些吗?

突然有人说这家店的鸭头很好吃,吃了好几次!这个时候,你会有购买和品尝的冲动吗?

所以这家店做了以下几件事来烘托整个事件:

第一件事:门口喇叭吆喝,吸引路人,扫码抢购第二件事:门店活动氛围打造,条幅、展架、宣传单,地面宣传图,店内条幅,门口花篮等等第三件事:门口摆放红包墙,扫码抢购,才拥有撕红包的资格,里面有7.5折、5折、3折代金券,有送鸭头、鸭脖、鸭翅等产品。第四件事:店内吆喝,只要有人充值了,就吆喝,恭喜这位阿姨充值xx成为会员,享受免单!恭喜这位大爷充值xxx元成为会员,免费送烤鸭一只!

三、第三步:锁客,如何锁客充值?

用的策略非常非常简单,只用两个招数:

第一招:所有产品有会员价,非会员价,只要买一只68元烤鸭,就成为本店会员,店内所有产品享受会员价。比如鸭头原价7元一个,会员只需3元,鸭腿原价12元一个,会员价只需9元,烤鸭原价68元,会员价只需58元。第二招:只要充值3倍以上金额,那么免费送烤鸭一只!充值6倍以上金额,免费送烤鸭两只。

四、第四步:追销,如何追销客户?

对于那些不充值的客户,或者被扫码0.1元和微信群吸引来领取礼品的客户,前台会告诉客户今天有活动,并告诉他们第四条的活动内容。

因为滑动式的差距定价策略和现场购买的氛围,那么现场80%的人都会选择充值!

为什么?因为便宜,绝味鸭脖和煌上煌绝对不会这么低,也不会降价。为什么?

因为加盟店的价格是固定的,你的活动总部说了算!

五、第五步:裂变,如何裂变客户?

在门口扫码,在店里消费的人,会有专门的客服来服务这些顾客,邀请他们进群互动。

因为没有互动,就不可能有信任关系;如果客户不信任你,就很难成交。互动的方式其实很简单。我通过过去12年的私域运营经验,总结了10款社区互动小游戏。每套小游戏都有方法、步骤、文字、文案、注意事项和扩展玩法。

然后和群内成员互动后,和大家建立了初步的信任关系,社群就活跃起来了。到了一定的氛围后,你邀请他们做一个简单的裂变活动。其实他们还是愿意参与的。

这家卤味店用的是简单的裂变方式:一是接龙,二是邀约有礼,三是抽奖!

只要群里的气氛上升,很多人的欲望就会被激起。

客服人员每天会不定时发一些诱人的制作过程的图片和视频,让顾客知道烤鸭是单日宰杀制作,热气腾腾,非常香。

每天晚上我都会拍个卖一个空的视频发到群里,晒晒每天的营业收入,让顾客知道店里的产品有多受欢迎。对了,我会录一些现场的客户见证视频,告诉他们品尝产品后的感受,为什么总是选择他们的店铺购买等等。

有了顾客的见证,成员对社群的信任感陡然提升,内心的购买欲望被激发。

我给你看一下,7月份总成交17万,8月份总成交28万。

社群营销怎么做(社群裂变工具)

社群营销怎么做(社群裂变工具)

不想知道这家店是怎么月入百万的?目前这家店通过股权模式设计+加盟方式,一个月加盟十几家,一家店收取15 ~ 25万加盟费。

那么加盟客户来自哪里呢?一是来自实体店的消费者,二是来自Tik Tok。因为产品味道好,知名度很强,又懂得营销,你觉得客户知道后,会被感动吗?

社群营销怎么做(社群裂变工具)

所以人们会经常在Tik Tok上看到一些新品牌,在Tik Tok上宣传,制造非常火爆的购买场景,录制视频上传到Tik Tok平台,甚至宣传矩阵号。

当别人看到你的店生意很火爆,产品卖的很好,自然会有很多人在评论下方留言询问加盟事宜。

好了,今天就到这里。很多事情的成败取决于细节!也许我今天把这个案子完全拆解给你了,但是你去执行,不一定能成功。你同意吗?

因为很多细节没有控制好,流程没有设计好,可能很难把整个事件做好。比如你的海报设计,你的短文写作,你的社群互动氛围,你的引流产品,裂变诱饵设计等等。,都是你整个事件成败的关键!

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