编辑导语:内容平台如此丰富多彩，无数人半夜抱着手机，不想睡，也“舍不得”睡。本文探讨了内容平台上瘾的原因和流量变现的方式，并提出了内容平台未来可能的发展策略。让我们看一看。

Tik Tok报道日活已经超过7亿，几乎等于微信的9亿日活。

小红书、哔哩哔哩、知乎这些垂直人群的日活也达到了数千万。

Tik Tok、知乎、哔哩哔哩、小红书都可以称为内容平台。内容平台的本质是帮助内容消费者高效获取感兴趣的优质内容。

不仅如此，艾瑞咨询表示，用户平均每天有38%的时间花在这些内容平台上，这意味着内容平台的用户平均每天花9个小时浏览这些平台上的内容，而相比之下，每人每天的平均睡眠时间仅为7.5小时。

所以用户刷内容的时间比睡觉的时间还多！

作为一个喜欢打破砂锅到底，爱思考(吐)考试(槽)的产品经理，我不禁疑惑:为什么用户更喜欢少睡觉，花时间在内容平台上？

今天我们就来谈谈内容平台为什么会让我们“上瘾”，它的商业模式，它的未来。

一、上瘾源头：马斯洛需求金字塔

比如Tik Tok为用户提供短视频内容，小红书为年轻女性提供图文内容，哔哩哔哩为青少年提供中长视频内容，知乎为用户提供优质问答内容，这些都属于内容平台。

当我们打开某声、小红书、哔哩哔哩、知乎，会发现这些内容平台几乎涵盖了马斯洛需求金字塔中的所有需求。

1.生理需求层:让用户通过观看自己感兴趣的内容(吃喝玩乐)获得基本的精神满足；

2.安全需求层:精准推送用户想知道的信息，帮助用户了解天下事，获得安全感；

3.社交需求层:通过关注动态，用户可以与志同道合的人建立联系，成为朋友；

4.尊重需求层:通过点赞、评论等功能，帮助用户和创作者获得尊重和认可；

5.自我实现需求层:通过内容分发，帮助创作者通过内容影响他人实现自我，满足创作者被“看见”的高层次需求。

平台满足了各个层次人群的不同需求，因此具有强大的生命力和可持续生存能力。

二、商业模式：流量变现

平台的本质是凭借优质内容获取大量用户，最终通过流量(用户)实现广告变现、电商变现、直播、商品投放等多种变现。

平台的主要产业链如下图所示:

平台是链主，连接上下游，控制流量和用户标签，制定“游戏”规则。

如何衡量一个内容平台的商业价值？

构建数据指标体系，从内容、分发、商业化、用户增长四个方面进行分析；

三、未来方向内容平台的未来会是怎样的？

通过以上商业模式分析，我们会发现内容平台的核心是用户留存、用户日均收入、用户日均运营成本、获客成本这四个指标。

根据这些指标，我们可以得到以下三种发展战略:

1. 内容泛化

如何增加用户数量(拉新)？

回答:内容概括。

哔哩哔哩、小红书、知乎目前都在做内容泛化，试图吸引更多不同的用户群体。之前都是细分垂直内容领域，比如二次元、女性社区、高知社区。现在，他们正在拓宽他们的类别，并朝着一个大而全面的方向发展。

这一战略是一把双刃剑。从垂直领域发展起来的内容平台在用户心目中的定位很难改变。一旦平台花费大量精力调整内容，最后可能得不偿失。老用户可能会离开，去更垂直、更小的内容平台(竞争对手)。

2. 精细化运营

如何在控制运营成本的同时提高用户日均收入？

回答:精细化运营。

如果第一步是对内容进行泛化，那么接下来的问题就是老用户和新用户的需求冲突。平台需要根据用户画像进行精细化运营，满足目标用户需求，进行针对性的人群活动运营和算法优化。

3. 增强社交

如何进一步降低获客成本？

答案:增强社交属性。

社交属性，本质上是用户分享裂变。提供便捷的创意分享工具，营造良好的社区氛围，让用户自己运营。

比如你分享了一个东西，我想买，就跟你沟通，类似于拿东西的社区。

4. 出海和元宇宙

以上只是根据内容平台现有的商业模式推导出来的，而颠覆性创新往往不是按照现有的逻辑顺序推导出来的，很可能是破坏性创新。比如颠覆马车的是汽车，颠覆PC的是智能手机。

所以跳出以上三个方向，内容平台的未来可能就是出海了。在这方面，字节跳动做了很好的示范。然而，Tik Tok和Tik Tok之间存在巨大差异，因为用户生活在完全不同的地区、文化、社会、经济和其他环境中。

还有发展的可能，就是用一种全新的技术带来突破性的用户体验，比如metauniverse。meta(原脸书)正在尝试这条道路。

写在最后

平台是一个充满活力的产品，几乎涵盖了马斯洛的需求模型，可以满足人类的大部分需求。其主要的商业模式是流量变现，一个内容平台的价值可以通过内容、分发、商业化、用户增长四个维度来衡量。

根据商业模式中的四个核心指标，我们可以预见未来或现在。将采取内容泛化、精细化运营、社交增强三种发展策略。它也可能选择出海，或者作为一个超宇宙的科技创新。

以上是我对内容平台的想法，希望能给大家提供一些有趣的观点和想法~

作者:小森行为设计师，热爱心理学的产品经理，拥有行为学硕士学位，做过运营，开创过事业；微信官方账号:小森行为设计师

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