每年“双十一”过完，家里或多或少都会有一些闲置物品。这个时候，很多人会选择“废物利用”，在二手交易网站上出售，但如果不警惕，就可能落入骗子的套路。

近日，主持人沈发微博称，自己在淘宝“闲鱼”平台上卖二手商品，有买家以无法支付为由，发给她所谓的“客服二维码”，让她与客服沟通开通二手交易业务。她被骗了一段时间。

11月26日，今日女报/汪峰记者在中国裁判文书网查询发现，2017年1月至2018年11月，全国已在“闲鱼”上宣判的诈骗案件有119起，其中湖南有7起。

记者梳理后发现，“闲鱼”上最常见的诈骗手段是冒充客服骗取保证金、以次充好、以手换货。

一旦在二手交易网络平台上当受骗，如何维权？有什么方法可以避免成为骗子“砧板上的鱼”？

《闲鱼》中的陷阱1

遭遇虚假客服，沈在“闲鱼”被骗

“‘闲鱼’现在这么不安全吗？实际上，有些罪犯在上面骗钱……”11月19日，主持人沈在微博中发言，称自己在“闲鱼”上卖闲置物品时被骗子抓住。

原来，有个“买家”想买沈“闲鱼”上挂的二手衣服，但“买家”在付款时声称“钱付不起”，并称原因是沈“没有开通二手交易”。

“我在‘闲鱼’卖了这么久的衣服，从来没有遇到过这种情况。”虽然沈觉得有些奇怪，但在对方一再催促下，她根本没时间思考或阅读来自官方“闲鱼”的风险提示。在对方的指引下，她扫描了二维码，进入了一个所谓的“闲鱼客服页面”。

“客服”告诉沈，要开通“二手交易”，必须先交3000元定金，并发给她一个转账二维码。由于“买家一直催促”，急着交易的沈没有犹豫，按照“客服”发来的二维码支付了3000元定金。然而，钱翻了，但“二手交易”失败了。该“客服”称，由于沈的闲鱼id未更新，需要交6000元押金才能开通，会再发一个二维码。

这时，沈突然意识到自己被骗了。

无独有偶，长沙市民钱女士也遇到了同样的诈骗手法。

11月25日，钱女士告诉今日女报/记者，她经常在“闲鱼”、“转转”上卖一些闲置的衣服和电子产品。9月初，有人冒充买家联系她，声称要买她挂在“转转”上的iPad，并以钱女士没有交定金、“宝贝不能拍”为由，给钱女士发了一个“客服链接”。钱女士因为急着交易，也进入了链接。所谓的“客服”告诉钱女士需要先交保证金才能开通交易权限，并给钱女士发了一个二维码，要求她交800元保证金。对方收到钱后表示要交800元的“解冻费”才能完成交易。这时钱女士才意识到自己被骗了。

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真实客服回应:60天内可以申请付款。

11月27日，今日女报/汪峰记者致电“闲鱼”官方客服电话了解情况。一位接听电话的客服人员告诉记者，他已经接到了申诈骗的报案，正在做进一步的咨询和处理。

客服表示:“如果发现自己被骗，有钱财损失，要及时向当地派出所报案，第一时间联系银行挂失并打印流水账单；也可以在‘闲鱼’APP或者网页上的‘安全中心’进行举报和反馈，淘宝会协助调查。如果没有经济损失，可以在‘闲鱼’上的‘保障中心’报案。输入对方店主信息或支付宝订单号后，淘宝会介入调查。”

“被骗后，可以在60天内通过保障中心的缴费申请渠道进行反馈。”客服提醒，交易时必须使用阿里旺旺进行沟通，不能使用QQ、微信等其他聊天工具作为维权证明。

网购达人邱波告诉今日女报/汪峰记者:“如果卖家或买家给你一个客服网络链接或二维码让你付款，99%以上都是骗子。”在邱波看来，避开这个陷阱并不复杂。“骗子就是想尽一切办法规避平台的监管。一般来说，在平台申请页面上，有平台客服的联系方式，只要跟其确认，就能识破骗局；另外，不用担心，一定要关注平台发布的风险提示。”

《闲鱼》中的陷阱二

支持店铺验货？他一个月骗了5万元的伪劣商品。

今年3月，长沙市芙蓉区人民法院审理了一起利用二手交易网站“以次充好”实施诈骗的案件。

据举报人案件刑事判决书显示，2016年3月至4月，黄从深圳低价购买组装二手假冒苹果手机后，在“闲鱼”、“128G城”等二手交易平台发布信息，吸引买家主动购买。

就这样，黄在长沙市芙蓉区、雨花区地铁站等地，以3400元至4200元不等的价格出售、组装二手假冒苹果手机。一个月后，黄被长沙警方抓获归案。其间，黄作案15起，诈骗5万余元。

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选择信用分高的芝麻。

邱波表示，对于“以次充好”的骗局，如果看到商品价格明显低于市场平均价格，一定不要贪小便宜。“‘闲鱼’还接入了芝麻信用，交易时最好选择芝麻信用分较高的卖家，相对安全。”

《闲鱼》中的陷阱三

货到拒签，骗子就用模型机代替真机。

以假货换真货也是二手交易平台上常见的套路之一。2017年，长沙市岳麓区人民法院就审理了这样一起案件。2017年初，犯罪嫌疑人李某利用“闲鱼”上的虚假身份信息，寻找苹果手机卖家作为作案目标。确定目标后，李先用一个淘宝账号，以有意购买商品的名义与卖家沟通。在确认卖家无法提供发票后，李使用另一个淘宝账号向卖家谎称“为公司购买了一部苹果手机”，并以提前付款的形式拍下了卖家挂在“闲鱼”上的苹果手机。

卖家寄出手机后，李立即以“手机不提供发票”为由拒绝签收快递，要求卖家退货。利用部分卖家疏忽直接确认退货，或通过淘宝客服判断退货，李成功追回之前已支付的苹果手机预付款。

然后，李使用事先准备好的苹果模型机，掉包更换卖家寄来的苹果手机，通过快递公司将模型机“退回”邮寄给卖家。

通过上述手段，短短一个月内，李实施诈骗6起，共计骗取苹果手机6部，价值40204元。

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拍摄装载和邮寄过程的视频。

邱波说，对于这种骗局，卖家必须拍下快递单号、货物等照片。交货前，必须在交货单上注明货物的名称、型号和价格等信息。必要的话可以拍下从打包到邮寄的全过程视频。一旦出现纠纷，这些都可以作为证据提交。

文:今日女报/汪峰记者周春子

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