化妆品网店(我想做免费代理化妆品)

线上化妆品私域流量池运营月销客户300多万?
先说这家店的真实案例。

化妆品网店(我想做免费代理化妆品)

网图网络地图

这是一家经营自有品牌12年的化妆品电商,以淘宝、JD.COM、微信微信官方账号为销售渠道。其目标客户为22-35岁的爱美性群体,主要产品为抗衰老护肤品。产品单价大多在99元-400元区间。

随着电商平台的没落,企业陷入经营瓶颈:
1。随着流量的下降,获客越来越难。很多企业做电商,一直通过自己的微博V账号和直播账号向门店引流。但由于目前微博当局对营销账号的限制,引流效果越来越差。
2。新客户复购率低,导致产能流失。较轻的新客户容易流失。他们喜欢尝试新品牌,或者倾向于政策更优惠的店铺,往往一次购买。
3。私有域流量池很难扩展。开店12年,公司积累了一批忠实客户。这些客户对公司的认可度很高,复购也很可观。但是这些人的数量有限,很难扩大流量池。

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为了突破瓶颈,2019年5月,公司决定建立微信会员体系,锁定回购;发起客户转移,引入新客户,扩大流量池。他们做三件事:

1.建立微信会员体系
第一步,建立以微信为载体的会员体系,包括会员信息、订单数据统计、客户画像分析。
第二步,设置会员价,会员回购时可享受会员价8折优惠。
第三步,设置会员权益,如会员日优惠、定制皮肤问题解决方案等。

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案例情况

2。微信加客户。

建立微信个人号矩阵,微信添加淘宝、JD.COM客户。他们通过设置“会员1元购”等吸引客户添加微信。客户购买即成为会员,将会员权益与微信绑定,可享受多重优惠。
[br/]3。持续向会员输出价值

建立微信教学群,在群里输出护肤知识、护肤方案等内容。每次讲座都是批量成交的机会,可以有效促进会员的复购;而且持续向会员输出价值,有效提升客户粘度。

企业五个月布局私域流量池成效显著。2019年10月,他们的落地效果:组建了10人的社区销售团队,布局了30个微信个人号。微信月销售额达到300万元;最后一款产品4小时卖了40多万。

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通过分析这家企业的案例,可以看出目前的电商平台都有一个共同的痛点:
1。引流困难。随着各个平台的规则越来越完善,从其他平台引流的效果显然越来越不可行,而传统电商推广投入越来越大,效果却越来越差。
2。顾客忠诚度不高,很多店铺还是一锤子买卖,店铺还是过于依赖新顾客。
3。老客户不会管理,明知道老客户价值高,却没有系统的管理模式,只能眼睁睁看着老客户跑了

电商企业的这些问题,通过布局私有域流量池就可以很好的解决:
1。把所有客户都加到微信上,建立持续的联系关系。只有不断的交流才能发现更高的价值
2。建立会员制度,通过情感和利益来经营客户的特权感,从而加深客户的认同感。这样客户会更愿意重新购买,重新介绍
3。产品体系,产品+服务产品体系,服务增加了产品的附加值,服务也增加了我们与客户的接触机会。接触的机会越多,营销的机会就越多,重新购买和重新介绍的机会就越多
4。电商平台+私有域流量池,而电商平台就是私有域流量池。

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逻辑图逻辑图

今天的案例学习到此结束。你需要了解更多关于如何玩私有域流量池的知识。可以在下面留言讨论。

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