淘宝虚假交易(虚拟商品不给退款怎么办)
淘宝平台对虚假交易的处罚越来越严。作为淘宝卖家，被抓到刷单怎么办？
本文将与大家分享虚假交易的处罚和解决方法，不会全是花里胡哨。
1，订单确认收货交易风险保障
这种情况一般是新店造成的，短时间内订单量大。
为了保证商家和买家的交易安全，淘宝将交易金额延长了15天，所以这和虚假交易的处罚无关。
对于经营时间不长的店铺，建议遵循小增量的方式。
如果出现这种管控信息，最快的解决办法就是增加店铺安保资金，停止大额交易。一般控制后，店铺会有隐形减权。
2，特殊类型订单销量、评价删除
这是删除评论顺序，没有入口诉求，一般是转换顺序造成的。
店铺订单异常是指最近店铺的单量增长过快，即增长速度过快导致数据异常，系统无法确定是不是骗局。
所以淘宝系统直接删除订单和评价，避免被系统查假。
建议降低订货量，直到来访者起来，再增加单子。
3，降权问题
降级处罚的主要是阿里的搜索部门。系统检测到你的宝贝有大量虚假交易的可能，调整宝贝的排名，也就是降低虚假交易宝贝的威力。
表面上看，降权的处罚比店铺违规轻。其实问题更严重，主要是降权的申诉通过率在10%左右。
因为降级的处罚是搜索部门，而你投诉的审计部门是检查处罚部门，通过率很低。
对于权利减少的宝贝，除非是大爆炸，否则全部删除，不下架。下架的订单还在控制期，会很大程度上影响店铺的权重。
4，虚假交易提醒
我没必要解释这么多。一般大部分的虚假提醒都是你的类别2发给你的。基于你店铺的整体水平，很优秀，给你一个善意的警示。
至于那些店铺整体来说，比较一般，第二个经理就不理你了，直接发布处罚消息。
5，订单违规纠正（一般是系统下达处罚）
很多不依赖资源的人说不扣分不影响店铺就可以处理。那些忽悠人的我就不评论了。
但是，对于那些可以被忽悠的卖家，我真的很无奈。对于新卖家，我们得先了解淘宝规则。违反规定改正秩序不扣分。
先说违章改正的处罚原则，检查部门出具的处罚。这种一般情况比较轻，所以这种上诉的成功率还是很高的。
根据我们所积累的情况，我们呼吁总结以下几点:
店铺近半年虚假处罚不超过1次的，申诉成功率90%；店铺近半年虚假处罚不超过2次的，申诉成功率70%；店铺近半年虚假处罚超过N次以上的，申诉成功率30%。
事实上，提交的投诉中有60%是由系统自动审查的。系统自动审核的时候，成功的概率几乎就是上面列举的那些。申诉通过的概率高，因为提交的申诉可以达到人工审核。
虚假情节一般(2分)(第二督察会开罚)
关于这个处罚，很多人都是认知盲目。好几次有人问我这要扣多少分。
其实验证这个最简单的方法就是打开你的手机暗码，处罚后台会显示扣2分。
上个月有个卖家朋友问我:6万给别人办这个靠谱吗？
我问他怎么处理。治疗的结果是什么？
他跟我说，对方跟他说他会保证不扣12分，还说他可以通过数据，可能会提示投诉成功，或者最低罚扣2分。后台记录仍然存在，但是存储不会被控制，这不会影响其他权重。
我只回复他，你打开手机，后台看看就行了。
虚报情节严重的，扣48分(处罚部发布的处罚第2号)
这种处罚比较重。12、48分的处罚，大部分由稽查二部交给处罚二部，处罚二部稽查队出具处罚通知书。
所以一般来说，12、48分的成功率其实很低，但也不是绝对的。
当然，如果你的店整体运营还可以，销量不错，小二也会酌情考虑。
当然，你得先找到你的2类，他会出面帮你“报仇”，成功率可以提高50%。
因为每个品类2都有KPI考核，只要你的店铺销售还可以，一般都会帮到你。
建议扣完这两点的人直接去阿里的信访部门咨询，不要盲目递交诉状，因为通过率会很低。
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