苏宁易购是正品吗(苏宁易购买家电可靠吗)
8月3日,国家市场监督总局正式约谈拼多多,要求他们正确对待媒体和消费者投诉,正视问题,不能以任何理由推卸责任。
8月3日,国家市场监督管理总局正式约谈拼多多,要求其正确对待媒体和消费者投诉,正视问题,不得以任何理由推卸责任。
官方的采访有力地证实了拼多多假货横行的真实情况。正因如此,Suning.cn欲为代购正名,联合伊利、百草味、MEDI HEAL、天津狗不理、三只松鼠、飞利浦、青岛啤酒、海尔、邰方九大品牌,发起“正品联盟”活动,号召购买正品。
正品购物联盟对山寨说“不”。
品多多成立三年以来,对外宣传商家数量超过170万,体量巨大,成为IPO中的一大卖点。据知情者透露,拼多多的大部分商家都是由被淘宝赶出来的售假者组成的。当售假者因为走投无路而头疼的时候,拼多多出现了。这个平台不需要任何审核资质,品牌随便填,价格随便定,只要有货就行。第一,原来在淘宝上卖假货的不法分子终于找到了第二个家。
深耕零售领域28年的苏宁对此忧心忡忡。低价绝不是纵容山寨、假货的借口。品多多理论认为,中国四五线市场消费能力低,只能提供没有质量的商品作为替代品。诚然,目前四五线市场的消费能力确实有待提升,但绝对不是“消费降级”的方式,而是从零售环节整合,利用平台的议价优势,为消费者提供物美价廉的商品,可以便宜,也可以有质量。拼多多假货横行的背后,是其管理不严、盲目扩张的结果,与消费能力无关。
同时,各大品牌也深受其害。作为企业经营者,创建一个品牌并不是一件容易的事情,这涉及到产品设计、销售渠道、成本控制、宣传包装等。全产业链的协作需要巨大的精力和人力,而且需要几十年。然而,拼多多平台上的各类山寨商品利用文字游戏欺诈消费者,这本身就构成了犯罪,也损害了正版商家的声誉,给守法商家造成了直接的经济损失。市场可以视而不见吗?
经过三年的野蛮生长,市场已经到了品质升级的关键时刻。苏宁联合伊利、百草味、MEDI HEAL、天津狗不理、三只松鼠、飞利浦、青岛啤酒、海尔、邰方,九大品牌共同发声:拒绝假货,买苏宁正品,为消费者提供低价正品。
苏宁购买质量保证
拼多多激活了本该淘汰的落后产业,苏宁不会。苏宁拥有28年的零售经验,在采购、仓储、零售、物流、售后等方面有完整的运营规范,成熟高效。整个系统是长时间慢慢成长起来的,不是拼多多短短3年就能复制的。
未来采购行业的竞争必然是服务和质量的竞争。传统的低价策略已经失败,注定不可持续。山寨起家的拼多多真的有断腕的决心吗?这里还有一个很大的问号。
作为本次“正品购买联盟”活动的发起者,苏宁做出了三大承诺:
第一,正品保障。买肯定是希望便宜。苏宁要提供合理便宜又有温度的服务。买便宜的时候一定是正品行货,让消费者买便宜,用放心。
第二,服务保障。所有一起购买的商品将在72小时内送达。拼多多由于管理问题,经常七天收不到货。消费者要为此付出时间成本,苏宁拥有全国最先进的物流体系,有信心做出限时的承诺。
第三,价格保障。8块8包邮,突破地板价,让消费者花更少的钱,感受到好的服务。购物不便宜,便宜也不是没有服务的借口。
拼多多CEO黄征说,“我吃薯片的时候掉了一半。”言下之意是:消费者花低价购买增值商品,即使商品只有一半功能,也不会亏本。
这一次苏宁与九大品牌的“正品联购联盟”就是要打破这一逻辑。零售平台和供应商合作,双方撕掉“低价低质”的标签进行联合采购,因为没有消费者愿意自己买的薯片只能吃一半。
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